鹰角网络电商客服主管
社招全职2年以上地点：上海状态：招聘♡ 收藏
工作描述
任职要求
1.大专及以上学历，2年以上电商客服团队管理经验，有游戏、潮玩、文创衍生品行业经验者优先。
2.熟悉主流电商平台（如：天猫/抖音/B站）客服规则及评分体系，具备大促期间高并发接待的统筹经验。
3.具备基础库存管理经验，了解仓库运转基本逻辑；拥有主流电商 ERP 系统实操能力。
4.抗压能力强，能适应衍生品行业快节奏的工作。具备较强的危机处理能力，能够独立应对复杂纠纷及…登录查看完整工作描述
微信扫码，1秒登录
相关职位
社招1-3年
【岗位职责】 1、负责从 0 到 1 搭建新 IP衍生品专属客服体系，包括但不限于：客服 SOP 流程制定、知识库建设、话术模板设计、售后纠纷处理标准、客诉分级响应机制。 2、组建并管理客服团队（含自
更新于 2026-08-21上海
社招2年以上客户关系
1.大专及以上学历，机械相关专业优先。 2.2年以上电商客服团队管理经验，熟悉天猫、京东、抖音、拼多多等平台规则及电商运作流程，至少带领过10人以上电商客服团队； 3.对客户服务理念有深入理解，具备良
更新于 2025-04-30珠海
社招2年以上
1、大专（含）以上学历； 2、具备至少2年以上团队管理经验，3年以上客服相关工作经验，电商服务背景者佳； 3、熟悉呼叫中心客服系统与相关业务流程，具有良好的数据分析、挖掘能力； 4、沟通协调能力
更新于 2021-08-10南通
社招
1、大专及以上学历，性别及专业不限，普通话标准，身体健康。 2、熟练操作计算机办公软件，打字速度40字/分钟及以上。 3、具备良好的服务意识和沟通表达能力。 4、有客服相关工作经验者 优先！优先
更新于 2026-04-10合肥