英雄游戏游戏韩语运营-OPL01

1.负责韩国游戏市场调研报告撰写、竞品信息收集； 2.负责日常游戏数据报表整理、分析、总结，并且不断优化运营手段，提升产品数据； 3.负责对接游戏开发商、市场、美术、客服等团队，保证各模块工作的顺利推进和完成； 4.协助客服解决和处理玩家问题疑问，收集BUG反馈技术解决； 5.负责产品的社区运营工作，提升玩家对游戏的粘度。

1、能够独立负责韩国游戏的日常运营工作 2、负责韩国游戏上线接入、政策合规等前期工作 3、能够对接研发，完成韩国本低的商业化定价、礼包设计、活动策划、版本更新等。 4、可以对接外包，保证本地化质量。 5、熟悉韩国本地社群、可以从0开始组建社群。 6、热爱游戏，对韩国本地的手机游戏有比较多的了解。

1、负责韩语网站SEO文章的日常撰写、编辑和发布 2、跟踪复盘文章收录和排名情况，跟进内容优化及基础SEO工作 3、协助海外官网维护工作，包括产品FAQ整理、官网资源位管理与维护 4、负责更新维护产品游戏库，定期搜集整理市场动向及竞品信息，深度体验海外地区热门手游 5、协助搭建韩语自媒体账号和运营韩语社区，策划拉新、促活等相关活动 6、协助招募社群版主，管理维护社群用户舆论，整理用户反馈 7、配合完成其他工作

1. 以日语/韩语为主要沟通语言，搭建与海外用户的良好沟通桥梁，高效响应并解答游戏相关咨询，全程跟踪问题处理进度，及时同步反馈结果；精准捕捉用户核心需求，详细记录意见与建议并同步提报相关部门； 2. 秉持用户至上原则，快速定位问题关键，提供切实有效的解决方案，全力保障用户体验，追求用户满意度最大化； 3. 紧密配合运营团队开展工作，积极维护公司品牌形象，搭建玩家与公司间的良性沟通渠道，协调处理双方诉求； 4. 主动参与公司业务技能与服务能力培训，持续提升专业素养，高效完成上级交办的各项工作任务； 5. 负责游戏社区日常维护，实时监控社区动态，及时跟进处理各类突发问题，保障社区良性运作。