小米中央空调售前技术支持
任职要求
任职要求：
本科及以上学历，市场营销、管理或相关专业优先。
具有5年以上多联机、中央空调产品线售前支持、方案设计相关工作经验。
优秀的沟通能力和人际交往能力，能够与不同层级的用户…工作职责
职位概述：多联机家用中央空调产品线的用户咨询与解决方案专家，负责为潜在用户提供专业的咨询服务，解答产品相关问题，并根据用户需求提供定制化的解决方案。通过高效的沟通和专业的知识，助力用户做出明智的购买决策。 职责： 用户咨询：接听用户咨询电话及在线咨询，及时解答用户对产品及服务的疑问，提供专业指导。 需求分析：与用户沟通，深入了解其需求，评估并提出合适的产品解决方案。 产品讲解：根据用户需求，进行产品讲解，展示产品特点与优势，为用户种草。 方案制定：深入挖掘用户需求并制定符合的产品解决方案。 市场反馈：收集用户反馈和市场需求，向产品团队提供建议，促进产品改进。 销售支持：配合销售团队，协助制定用户报价及合同条款，提供售前支持。 培训与知识分享：定期参与培训，更新产品知识，提升服务质量，并分享经验与技巧。
职位描述：家用中央空调产品线的用户咨询与解决方案专家，负责为潜在用户提供专业的咨询服务，解答产品相关问题，并根据用户需求提供定制化的解决方案包含设计出图。通过高效的沟通和专业的知识，助力用户做出明智的购买决策。 职责： 用户咨询：及时解答用户对产品及服务的疑问，提供专业指导。 需求分析：与用户沟通，深入了解其需求，评估并提出合适的安装方案设计图及给出报价方案、解决方案。 产品讲解：根据用户需求，进行产品讲解，展示产品特点与优势，为用户种草。 方案制定：根据上门工程师勘测施工图给用户制作设计图及报价方案，最终形成整套解决方案并促成订单 市场反馈：收集用户反馈和市场需求，向产品团队提供建议，促进产品改进。 销售支持：配合销售团队，协助制定用户报价及合同条款，提供售前支持。 培训与知识分享：定期参与培训，更新产品知识，提升服务质量，并分享经验与技巧。
1、结构方案设计、验证、确认； 2、产品开发各阶段结构相关问题的分析、解决； 3、新品批量生产跟进和售前、售后技术支持； 4、新技术、新材料、新功能等的研究、应用； 5、上市产品持续优化：品质提升、降本增效等； 6、产品开发结构方案及样机审查，并输出审查报告； 7、参与模具评审、验收工作； 8、参与新供方审核、行业技术交流； 9、参与产品规划及技术路线制定； 10、参与研发体系搭建：设计标准、规范、技术沉淀等。
-负责国家发改委、财务部及相关下属单位、智库沟通 -研究国家宏观政策、人工智能相关政策，分析行业形势 -支持公司人工智能相关（大模型、自动驾驶、芯片等）战略业务发展 -支持团队其他相关工作
1、客户拓展与销售：负责中央部委、国央企及科研院所与国家实验室等机构的云计算、大数据、AI等产品的市场开拓，确保销售目标的实现； 2、销售策略制定：基于对部委或国央企或科技科研行业的深入理解，制定并执行有效的销售计划。与相关方配合，提炼相关业务领域业务策略及落地相关解决方案。满足客户的业务和技术需求；保障客户满意度，提高客户粘性； 3、市场与竞争分析：持续关注行业发展动态，收集竞争对手信息，为公司产品和服务的优化提供建议； 4、客户关系管理：定期联系重点客户，开发新客户，维护现有客户关系，提升客户满意度； 5、合作伙伴拓展：有能力挖掘并深度发展相关业务领域合作伙伴，拓展业务机会； 6、丰富实战经验：熟悉招投标，商务合同的拟定、谈判和内部流程跟进、项目验收、项目交付质量把控，客户满意度及口碑把控，行业优化及创新。