小米小米汽车-零售主管-沈阳
任职要求
1. 2年以上汽车行业零售相关工作经验(销售业绩持续突出者优先),具备销售业务管理经验; 2. 高度认可并坚决维护企业与品牌文化,践行企业价值观,具备良好的自我管理能力及自我学习能力; 3. 自我驱动,能够快速熟悉新的业务领域,同时具备出色的时间管理能力,高度关注细节; 4. 具备创造性思维,主动排除困难,驱动团队按时达成业务过程指标及销量目标; 5. 具备优秀的沟通及表达能力,能够顺利进行跨部门沟通及资源协调; 6. 持有有效中国驾照(C1及以上),2年以上实际驾龄,且能够独立的在公共道路进行安全和熟练的车辆驾驶,无不良行驶记录。
工作职责
1. 驱动销售目标达成:通过客户服务、产品知识讲解和推广,配合高效落实销售政策和业务流程,高效管理小组用户基盘,最大程度提升销售小组成绩,达成小组销售目标; 2. 用户体验提升:通过产品讲解与试驾服务,不断提升产品体验与服务体验,创造优质的用户口碑和品牌; 3. 业务拓展:配合店长有针对性地开展相关活动或合作,增加品牌曝光率,开拓更多潜在客户和产品爱好者; 4. 活动执行:支持各类型市场活动,持续吸引与挖掘潜在用户; 5. 异议解决:在客户对于产品或服务抱有疑虑时,能够有效地针对其困惑的问题提出创新性或可行性方案,尤其在财务,技术,充电,实用性,生活方式等方面; 6. 数据分析:进行日常小组数据分析与复盘,配合公司政策和门店业务方向输出小组打法,提升零售流程各环节的转化效果; 7. 人员业务赋能:对组员进行针对性业务辅导,提升组员销售能力,发展和培养潜在零售主管。
1.【基础业务辅导】:完成区域内基础业务辅导需求的落地执行,并持续追踪辅导结果 2.【区域差异化课程开发】:根据区域需求,或者总结优秀案例,完成课程的开发 3.【区域辅导需求对接】:识别和汇总区域内零售中心辅导需求,协调资源,落地项目 4.【总部培训内容落地】:协助公司各培训部门,落地针对零售中心全域的培训项目落地(各角色、各方面培训内容)
1. 负责区域门店零售业务质量诊断分析,识别业务问题,协助门店提出改善方案,并进行追踪及定期复盘,与总部零售业务管理团队紧密协作,帮助体系搭建业务运营闭环; 2. 负责零售中心系统需求的收集和整理,反馈至总部,推动系统功能的迭代升级; 3. 协助推动零售中心系统的培训工作,帮助区域新人快速了解业务模式与业务要求; 4. 负责区域零售人员的绩效核算,协助总部持续优化绩效方案; 5. 协助区域经理制定门店的业务目标,支持完成订单申诉等流程审批工作; 6. 参与区域其他业务相关项目的规划及实施。
1. 产品讲解,用最热情的⽅式接待所有进店⽤户,提供专 业的产品讲解,结合⽤户情况与使⽤场景,使⽤户理解产 品的核⼼价值,激发⽤户对于品牌与产品的热情; 2. 试乘试驾:为顾客提供专业的试乘试驾服务,通过在实 际驾乘体验过程中回答关于⻋辆使⽤的相关问题,解除顾 客⽤⻋顾虑; 3. ⽤户体验:通过专业的咨询与服务,不断提升零售中⼼ ⽤户服务满意度,持续创造品牌与产品的推介者,同时与 交付、售后伙伴⾼效合作,解决⽤户购⻋及⽤⻋问题,提 供改进⼯作的建议和反馈; 4. 团队合作:在达成个⼈关键业务指标的基础上,助⼒达 成团队销售⽬标,并不断提升业绩达成能⼒; 5. 活动执⾏:⽀持各类型市场活动,持续吸引与挖掘潜在 ⽤户; 6. ⻔店维护:配合零售店长和零售主管维持零售中⼼视觉陈列 标准和后区标准,维护展⻋、展具和零售店整体环境。
1. 全面负责所在区域线索类活动,包括相关活动的审核、数据统计、效果复盘、线上活动系统创建以及商务流程。(包含外展,地方车展,周末车展,试驾类活动等) 2. 活动的审核与支持工作,与一线门店制定并共识目标,审核关键要素,统筹协调资源支持门店活动; 3. 进行效果追踪(KPI)并复盘,与门店对齐差异,制定合理的解决措施,有效提升活动质量; 4. 进行内外部沟通,协调相关资源,把握任务和时间节点,确保活动按照计划执行; 5. 与区域及一线门店保持有效沟通,建立良好的长期合作关系,并结合各城市一线门店的实际情况,定期优化及提升活动的实施流程; 6. 所在区域供应商的沟通管理工作,能够在意向时间内达成签约&付款等事宜,保障活动顺利进行; 7. 完成区域经理和中央零售市场团队交办的其他事务性工作;