小米阿联酋电商经理
任职要求
1. 本科及以上学历，3年以上相关职业经验或海外背景优先，熟悉阿联酋市场优先。 2. 具备B2B，B2C销售经验、海外电商经验、渠道管理经验、销售支持经验、商务拓展经验可投递。 3. 熟悉海内外手机及3C市场特征、电商渠道发展趋势，具备电商销售敏感度。 4. 优秀的英文表达能力，有商务谈判经验及海外经验者优先。 5. 沟通能力强，性格开朗，责任心强，耐心细致、有执行力和团队推动力。
工作职责
1. 根据小米海外电商业务发展规划，制定并拆解业务模块内手机和AIOT产品销售目标，协同公司内外部资源，完成全年销售任务。 2. 负责前端日常销售工作的管理和执行，依据客户情况共同制定销售策略；与客户保持密切沟通，及时了解和解决客户业务诉求及困难。 3. 处理与客户相关的合同、订单、物流、售后、市场等相关事宜，对接内部各职能部门，保障业务正常进行。 4. 对接海外电商平台，通过谈判争取平台资源支持，同时了解平台政策调整动向，制定应对方案并带领电商客户配合执行。 5. 监督客户日常销售和运营情况，完成信息收集和数据收集工作，落实集团制定的各类管理政策和支持性政策，协助客户提升电商销售运营能力。
1.分析阿联酋地区外卖及本地生活服务核心同类产品在“多、快、好”维度的策略、产品功能与用户表现，提炼关键洞察与差异化机会点，为本地化策略提供决策支持； 2.基于用户反馈、数据分析、同类产品洞察及业务目标，制定在供给丰富度、配送效率、商户/商品质量、APP体验等方面的具体优化方案。与产品、技术等团队协同，推动方案高效落地执行；建立效果追踪机制，量化评估优化项目的业务影响（如转化率、满意度、客诉率、配送时长等），确保闭环迭代； 3.通过用户研究深入理解阿联酋用户对“多、快、好”的需求、痛点及行为模式。熟练运用平台数据（如下单转化漏斗、订单配送时长分布、商户/商品评分、用户满意度/NPS、复购率、客诉类型等），量化评估用户体验现状，精准定位问题，并为优化决策提供坚实依据； 4.协助建立和完善关键用户体验指标(KPIs)体系及评估标准。沉淀用户体验优化流程、工具包及最佳实践案例，推动团队内部及跨部门对用户体验的重视度和执行力提升。
1、负责中东市场（沙特、阿联酋等）的产品运营工作，监控销售、流量、转化等核心指标，优化国家站经营策略； 2、根据市场数据优化商品结构，协调市场及履约团队，推动商品选品和本地化运营。 3、分析用户行为和竞品动态，提供运营优化建议。 4、跟踪竞品动态，结合市场趋势调整运营策略。
1、负责外卖服务商的日常管理，基于阿联酋餐饮外卖业务形态及服务商业务规划识别、筛选、培养服务商，包括但不限于准入、考核、清退、风控等，保障服务商日常运营对业绩达成和增长负责。 2、分析服务商经营现状帮助服务商识别判断业务增长机会，从目标达成、客户构成、战略规划等综合角度出发，从而和服务商经营者提供业务发展建议、盈利思路，和服务商执行者把控落地动作，最终帮助服务商提升综合服务能力，推动服务商适配阿联酋餐饮外卖市场需求，实现健康经营。 4、和服务商达成紧密合作伙伴关系，引导服务商对平台关键产品、关键项目有投入有贡献，为服务商生态、阿联酋外卖生态持续沉淀优质方法论，推动业务创新。
1、深入洞察业务现状和对标外部最佳实践，挖掘更好满足用户需求的机会点，探索支撑业务高效增长的有效路径，落地试点并探索规模化复制的可行性。 2、从商家、品类、商品等供给维度切入，基于用户需求和地域特征，制定适配的选商选品评估体系，协同相关方输出清晰、可落地的策略方案，并推动复盘、调优等工作。 3、基于业务发展阶段和策略方向，进行品类经营/商品规划/价格管理/商品运营等模块的核心策略制定。 4、基于业务发展现状，优化衡量商家经营水平和商品角色定位的评估标准，推动相关策略产品迭代，使经营有标准、可衡量。 5、协同产品、研发等团队，优化商家和商品工具，赋能业务团队和商家运营，提升经营效率。