小米阿联酋电商经理
任职要求
1. 本科及以上学历，3年以上相关职业经验或海外背景优先，熟悉阿联酋市场优先。 2. 具备B2B，B2C销售经验、海外电商经验、渠道管理经验、销售支持经验、商务拓展经验可投递。 3. 熟悉海内…
工作职责
1. 根据小米海外电商业务发展规划，制定并拆解业务模块内手机和AIOT产品销售目标，协同公司内外部资源，完成全年销售任务。 2. 负责前端日常销售工作的管理和执行，依据客户情况共同制定销售策略；与客户保持密切沟通，及时了解和解决客户业务诉求及困难。 3. 处理与客户相关的合同、订单、物流、售后、市场等相关事宜，对接内部各职能部门，保障业务正常进行。 4. 对接海外电商平台，通过谈判争取平台资源支持，同时了解平台政策调整动向，制定应对方案并带领电商客户配合执行。 5. 监督客户日常销售和运营情况，完成信息收集和数据收集工作，落实集团制定的各类管理政策和支持性政策，协助客户提升电商销售运营能力。
1.分析阿联酋地区外卖及本地生活服务核心同类产品在“多、快、好”维度的策略、产品功能与用户表现，提炼关键洞察与差异化机会点，为本地化策略提供决策支持； 2.基于用户反馈、数据分析、同类产品洞察及业务目标，制定在供给丰富度、配送效率、商户/商品质量、APP体验等方面的具体优化方案。与产品、技术等团队协同，推动方案高效落地执行；建立效果追踪机制，量化评估优化项目的业务影响（如转化率、满意度、客诉率、配送时长等），确保闭环迭代； 3.通过用户研究深入理解阿联酋用户对“多、快、好”的需求、痛点及行为模式。熟练运用平台数据（如下单转化漏斗、订单配送时长分布、商户/商品评分、用户满意度/NPS、复购率、客诉类型等），量化评估用户体验现状，精准定位问题，并为优化决策提供坚实依据； 4.协助建立和完善关键用户体验指标(KPIs)体系及评估标准。沉淀用户体验优化流程、工具包及最佳实践案例，推动团队内部及跨部门对用户体验的重视度和执行力提升。
1、负责中东市场（沙特、阿联酋等）的产品运营工作，监控销售、流量、转化等核心指标，优化国家站经营策略； 2、根据市场数据优化商品结构，协调市场及履约团队，推动商品选品和本地化运营。 3、分析用户行为和竞品动态，提供运营优化建议。 4、跟踪竞品动态，结合市场趋势调整运营策略。
1. 用户分层与策略设计 基于用户生命周期（获客、激活、留存、回流），制定差异化用户运营策略 建立用户分层体系，针对不同层级用户设计精准触达方案 主导用户促活、留存、召回等核心策略的制定与落地 探索 AI 驱动的用户分层方法，利用机器学习模型识别高价值用户群体与流失预警信号，实现策略从规则驱动向智能驱动升级 2. 用户调研、数据分析与策略迭代 通过用户调研和数据分析工具深挖用户行为与增长机会 建立关键运营指标监控体系，及时识别业务异动并输出分析报告 持续通过 A/B 测试验证策略效果，推动策略快速迭代 借助 AI 辅助分析工具（如 ChatGPT、Copilot 等）提升数据洞察效率，探索 AI 自动生成运营分析报告的落地路径 3. 增长策略规划 结合阿联酋本地市场特点（节日、消费习惯、文化差异），制定本地化运营策略 参与用户增长专项项目，推动 DAU、复购率、用户 LTV 等核心指标提升 跨部门协作（产品、市场、BD），推动策略落地执行 结合 AI 个性化推荐能力，探索用户触达策略的智能化：Push 内容个性化、最优触达时机预测、渠道效果智能归因 4. 运营体系建设 搭建可复用的用户运营 SOP 和策略框架，沉淀方法论 推动团队 AI 工作流建设：将 AI 工具嵌入日常数据拉取、报告撰写、方案起草等环节，提升整体人效 遵守 AI 合规使用规范，不将用户敏感数据输入未获批准的第三方 AI 工具
1、负责外卖服务商的日常管理，基于阿联酋餐饮外卖业务形态及服务商业务规划识别、筛选、培养服务商，包括但不限于准入、考核、清退、风控等，保障服务商日常运营对业绩达成和增长负责。 2、分析服务商经营现状帮助服务商识别判断业务增长机会，从目标达成、客户构成、战略规划等综合角度出发，从而和服务商经营者提供业务发展建议、盈利思路，和服务商执行者把控落地动作，最终帮助服务商提升综合服务能力，推动服务商适配阿联酋餐饮外卖市场需求，实现健康经营。 4、和服务商达成紧密合作伙伴关系，引导服务商对平台关键产品、关键项目有投入有贡献，为服务商生态、阿联酋外卖生态持续沉淀优质方法论，推动业务创新。