小米运营商技术客户经理TAM

1.负责国际运营商技术准入全流程管理，对公司的产品提供专业的技术支撑； 2.与产品，项目，研发，质量等跨部门协作，保障项目按时交付，具备技术谈判豁免能力； 3.协助销售，GTM，OBD等部门完成产品上市销售； 4.组织并主导国际运营商的技术交流，材料准备和宣讲； 5.分析，拆解，维护需求库，确保需求库及时更新; 6.识别和评估项目风险，制定应对方案，推进闭环； 7.管理区域技术支持，跟踪任务达成； 8.内外部流程制定和拉通，数据分析；

TAM作为公司对运营商客户的主要技术窗口，参与运营商工作的整个过程，跟进客户需求和TA过程管理，对技术交付结果负责。 1. 运营商和公司内部的技术主窗口，负责运营商的工作对接； 2. 运营商需求导入和项目交付； 3. 运营商项目维护术代表与运营商进行业务对接，对内传递运营商需求。

伙伴规划和招募 • 识别所在区域/行业的目标伙伴群，招募高质量、高成长伙伴，制定BP/拓展计划 伙伴运营管理 • 基于区域市场特性及伙伴能力，明确伙伴业绩目标，对所负责伙伴的整体业绩、重点指标负责 • 与伙伴负责人、业务团队负责人合作设计和制定销售策略、业绩提升路径、伙伴解决方案升级等 • 推动合作伙伴投入相应资源以达成业务目标，包括人员投入、激励资源，市场资源（市场活动+拓新投入）等 • 负责合作伙伴整体运营管理，包含经营分析、业务review、重点战役及事项管理、市场投放、活动策划等 • 依据生态合作政策，有效进行生态品控/合规/信控管理，预防廉正等红线行为发生，提升业务安全性 伙伴销售赋能与项目落地 • 对合作伙伴销售进行常规的coach和项目review，进行客户分析、项目分析，并协调公司相关资源解决问题，提升伙伴商机转化和业绩达成能力 • 进行日常销售（包括电销、面销、售前）培训 • 带领和指导合作伙伴制定战略目标，规划业务重点和资源投入计划等对存量客户进行盘点和挖掘，并监督日常执行 客户跟进及项目管理 • 通过伙伴洞察客户需求，提供专业、及时的客户服务，帮助伙伴客户更好地使用阿里云产品和服务 • 与伙伴客户的关键人员建立长期的合作关系，提升客户满意度，并通过有效的资源整合和运作，推动实现客户的续签和Upsell • 与伙伴紧密沟通，快速响应伙伴客户问题和故障，协调内部资源以解决客户面临的问题 • 在AI、服务、运维、业务合作等多方面为伙伴客户提供体验升级 跨组织协作与影响力 • 协同内部团队（SA、TAM、伙伴运营等）构建和落地成功方法论。在内部建立跨组织关系，推动项目的落地 • 影响伙伴高层推动组织变革，构建成功案例证明合作伙伴赋能的商业价值

1、负责小米手机/生态链地市运营商的销售工作，建立和维护地市运营商的合作关系； 2、新品上市地市运营商谈判入围和政策争取； 3、所辖地市运营商政策的争取和合作关系维护； 4、管理所辖地市的运营商销售工作，并对小米手机/生态链在该地市的SI和ST负责； 5、协助运营商负责人将地市工作落地并铺排完成；