小米小米汽车-厦门-钣金技师

1、服务中心钣金维修实施人员，负责车辆常规钣金维修 2、接车预检并开展汽车钣金维修工作 3、协助填写工单及技术报告等文档、进行索赔提报并提供技术反馈报告 5、对接客户、售后服务人员，保证汽车钣金维修的质量和及时率 4、安全作业，规范实施维修作业

1.主要负责修理、更换损坏的钣金零部件，使事故损坏车辆恢复到出厂技术标准； 2.负责协助保险事故专家/服务专家，完成事故车辆的定损、复勘等工作； 3.负责事故车辆的机械/电气/钣金件拆解、报价，并根据技术标准制定维修方案； 4.根据标准数据进行车身、纵梁等矫正，车辆外覆件、造型修复； 5.根据铝合金维修特点，使用铝维修工艺对车辆的铝合金压铸件（前后仓铝合金压铸件）进行更换； 6.负责车辆交付前的最终校准和调整工作，确保在交车前车辆恢复到了出厂标准。

你将从事的工作： 作为一家特斯拉服务中心（含交付整备）/钣喷中心/移动服务的储备负责人，能够带领团队为客户提供优质的服务以及客户体验；在客户问题解决、车辆维护及维修方面做到及时高效，保证高质量的服务水平，使客户满意；深入了解团队各职能业务模块并提供及时有效的支持和建议。 1、 负责所在服务中心的日常运营管理，确保成本、风险，保障安全生产及运营等达成考核要求； 2、 负责所在服务中心的业务发展规划，保障服务能力能够及时满足服务需求； 3、 负责并持续为客户提供优质的服务以及客户体验，同时优化服务流程，为客户提供解决方案以提升客户满意度； 4、 负责所在服务中心团队管理，营造良好的组织氛围，帮助团队提升，搭建健康的人才梯队； 5、 能够以身作则践行公司文化和价值观，并在一线宣导企业文化，打造符合公司文化价值观的团队。 你将收获到： 1. 专属定制的培养方案、高效快速的成长路径； 2. 扁平化结构，多样化职业发展通道； 3. 开放平等的合作模式和活泼的团队氛围； 4. 极具竞争力的薪酬组合和全方位福利保障； 5. 加入即可授予特斯拉股票，成为股东。

1. 车间运营管理 - 统筹售后车间日常运营，合理安排维修/保养工单任务分派，确保服务效率。 - 监督维修流程标准化执行（包括机电维修、钣喷、高压电池检测等），符合小米汽车技术规范。 - 监控预约车辆进店前预诊断落实，确保车辆进店后的人元、零件、场地、维修方案明确，起到预约提效的价值； - 管理车间设备、工具及耗材，确保状态完好且符合安全标准。 2. 服务质量与客户体验 - 严格把控维修质量，主导维修过程质量&质检，对返修率负责。 - 遵守试车管理规定，管理试车合理性、路线和人员资格评审，确保试车安全，对试车安全负责； - 识别影响维修质量弱项（工具、环境、能力等），持续推动质量改善； 3. 成本、安全与合规 - 控制维修成本（工时、备件损耗等），优化资源利用率。 - 落实车间5S，符合环保要求。落实车间安全操作规范（高压操作、设备操作等），确保零安全事故。 - 确保用户车辆安全，车内物品安全，为用户车辆在店安全负责； 4. 质量&效率创新 - 管理车间各工种之间的工项流转效率、业务交接质量，以管理思维确保递交流程顺畅、高效； - 车间滞留车辆监管，滞留原因分析、优化，持续降低滞留率与时长，提升车间利用率；