小米小米汽车-质培经理-线上服务

社招全职5年以上A2551952025-12-31地点：武汉状态：招聘

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工作描述

任职要求
1、本科及以上学历，5年以上客服或售后质量管理、培训体系搭建及相关团队管理经验，有汽车、消费电子或高端服务行业背景者优先。
2、熟悉客服质量监控方法论与工具，具备扎实的培训体系设计与项目运营经验，能独立完成课程开发与授课。
3、具备优秀的数据分析能力，能通过多维度质量数据诊断问题、定位根因，并制定有效的改进行动与培训方案。
4、出色的沟通协调与推动能力，能够跨部门协作，将质量要求与培训目标有效转化为业务团队的落地行动。
5、逻辑清晰，注…

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