小米小米汽车零售实习生
任职要求
1、实习时长1月，2026年2-3月； 2、大学在校学生，热爱汽车相关工作，对小米汽车有一定了解； 3、主观…
工作职责
1、协助门店日常运营，展车5S管理及门店形象维护； 2、进店客户协助接待，提供产品介绍和体验服务等； 3、与客户沟通了解需求，并协助产品专家进行留资、回访、试驾等工作； 4、门店内其它临时性工作安排；
团队介绍：我们致力于开发业界领先的AI agent产品，打造AI驱动型智能零售产品。你将直接参与多个核心AI产品的全生命周期建设，方向有AI质检、对话AI bot、线索AI识别等，推动AI在汽车零售转化、客户服务、一线管理等关键环节落地。 1、参与零售AI产品需求的分析和设计 深入理解零售业务流程，挖掘AI在客户沟通、线索转化、服务质量监控中的应用场景；协助mentor完成AI功能的需求调研、用户访谈、竞品分析及产品方案设计 2、推动AI模型评估与调优闭环 参与线索AI识别、零售知识库建设中，AI模型效果评估标准制定，协助mentor开展样本标注质量审核，支持提示词调试、模型迭代效果的评估及反馈 3、AI功能上线后的运营 协助策划产品上线宣发方案，组织业务培训与推广；收集并分析使用反馈，提炼产品改进点 4、支撑模型样本标注与数据治理工作 在AI需求优化过程中，参与构建高质量训练数据集，制定标注规范，监督标注质量协助进行数据清洗、标签体系优化等工作，保障AI模型训练基础数据质量。
1. 产品讲解：⽤热情的⽅式接待所有进店⽤户，提供专业的产品讲解，结合⽤户情况与使⽤场景，使⽤户理解产品的核⼼价值，激发⽤户对于品牌与产品的热情； 2. 试乘试驾：为顾客提供专业的试乘试驾服务，通过在实际驾乘体验过程中回答关于⻋辆使⽤的相关问题，解除顾客⽤⻋顾虑； 3. ⽤户体验：通过专业的咨询与服务，不断提升零售中⼼⽤户服务满意度，持续创造品牌与产品的推介者，同时与交付、售后伙伴⾼效合作，解决⽤户购⻋及⽤⻋问题，提供改进⼯作的建议和反馈； 4. 团队合作：在达成个⼈关键业务指标的基础上，助⼒达成团队销售⽬标，并不断提升业绩达成能⼒； 5. 活动执⾏：⽀持各类型市场活动，持续吸引与挖掘潜在⽤户； 6. ⻔店维护：配合零售店长和零售主管维持零售中⼼视觉陈列标准和后区标准，维护展⻋、展具和零售店整体环境。
职位描述 1. 驱动销售目标达成：通过客户服务、产品知识讲解和推广，配合高效落实销售政策和业务流程，高效管理小组用户基盘，最大程度提升销售小组成绩，达成小组销售目标； 2. 用户体验提升：通过产品讲解与试驾服务，不断提升产品体验与服务体验，创造优质的用户 口碑和品牌； 3. 业务拓展：配合店长有针对性地开展相关活动或合作，增加品牌曝光率，开拓更多潜在客户和产品爱好者； 4. 活动执行：支持各类型市场活动，持续吸引与挖掘潜在用户； 5. 异议解决：在客户对于产品或服务抱有疑虑时，能够有效地针对其困惑的问题提出创新性或可行性方案，尤其在财务，技术，充电，实用性，生活方式等方面； 6. 数据分析：进行日常小组数据分析与复盘，配合公司政策和门店业务方向输出小组打法，提升零售流程各环节的转化效果； 7. 人员业务赋能：对组员进行针对性业务辅导，提升组员销售能力，发展和培养潜在零售主管。
1.产品讲解:用最热情的方式接待所有进店用户，提供专业的产品讲解，结合用户情况与使用场景，使用户理解产品的核心价值，激发用户对于品牌与产品的热情; 2.试乘试驾:为顾客提供专业的试乘试驾服务，通过在实际驾乘体验过程中回答关于车辆使用的相关问题，解除顾客用车顾虑; 3.用户体验:通过专业的咨询与服务，不断提升零售中心用户服务满意度，持续创造品牌与产品的推介者，同时与交付、售后伙伴高效合作，解决用户购车及用车问题，提供改进工作的建议和反馈; 4.团队合作:在达成个人关键业务指标的基础上，助力达成团队销售目标，并不断提升业绩达成能力; 零售顾问 5.活动执行:支持各类型市场活动，持续吸引与挖掘潜在用户; 6.门店维护:配合零售店长和零售主管维持零售中心视觉陈列标准和后区标准，维护展车、展具和零售店整体环境