小米助理零售培训经理
任职要求
【Qualifications】
Bachelor’s degree or above, with 5+ years of training experience in New Retail, FMCG, or chain-store industries.
Strong visual presentation skills; proficient in content tools such as PR, Canva, and …工作职责
1. Training Project Design & Course Development Needs Assessment & Design: Assist in assessing business training needs and designing comprehensive programs aligned with new retail standards and strategic goals. Innovative Content Creation: Responsible for gamifying course content (e.g., mission-based designs, leaderboard systems), producing One-Pager job aids, and creating short-video micro-lessons. Iteration & Localization: Conduct agile updates to existing courses to ensure staff stay current with sales and operations, and manage the localization of training materials. 2. Training Implementation Delivery: Facilitate offline and online sessions covering Orientation, Product Knowledge, Sales Skills, and Store Operational Standards, etc. Logistics Coordination: Oversee daily training administration, including trainer pool management, scheduling, venue setup, and resource allocation. 3. Training Audit & Tool Creation Methodology Innovation: Design and apply creative assessment tools, such as Role-play simulations, Mystery Shopper checklists, interactive online quizzes, etc. Evaluation: Utilize evaluation models to assess training effectiveness through field observations and performance metrics analysis. 4. Training Management & Feedback Reporting Record Keeping: Maintain the Training Management data to ensure accurate tracking of attendance, assessments, and development progress. Analytical Reporting: Prepare customized reports and provide data-driven insights to support business decision-making.
THE ROLE 主要负责完成客户邀约和现场接待，配合资深特斯拉顾问促成订单的销售全流程，完善客户体验。 您将从事的工作 RESPONSIBILITIES 1.客户体验：接待所有进店客人，热情的为客户和特斯拉粉丝介绍电动汽车的优点、普及电动车知识、为客人提供极致的试乘试驾体验。 2.品牌传播：明确特斯拉的发展前景、品牌理念，通过提供良好的客户体验培养潜在客户、扩大品牌影响力。 3.目标达成：收集潜在客户，参加市场活动，探索、激发客户购买需求，配合销售主管完成门店的销售目标。 4.用户维护：为现有特斯拉车主提供高质量客户服务，沟通最新公司资讯，帮助特斯拉爱好者及未来车主更好的了解公司动态。 5.持续学习：认真学习了解公司及产品的相关知识，及时了解更新行业发展和实践。通过公司安排的内部测试，包括但不限于课程培训及测试、驾驶技6.沟通协作：和外部客户、外部人员，保持清晰、准确、职业、礼貌的沟通, 和内部同事保持良好的沟通和团队协作（包括同部门、跨部门；同门店、跨门店；同地区、跨地区之间）。 7.其他职责：根据业务发展需要，完成管理层指定的其他工作。 我们需要您具备
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