
盛趣游戏产品运营_支付中心
任职要求
1、本科及以上学历,1年及以上互联网产品相关工作经验,了解手游发行过程,参与过手游发行SDK设计,了解并掌握产品功能及性能特性,具有相关经验者优先; 2、熟悉海外游戏登录、支付流程,了解海外第三方支付,有海外游戏成功发行上架经验者优先; 3、有技…
工作职责
1、直接或间接参与产品设计过程,了解并掌握产品功能及性能特性; 2、直面需求方及开发方,挖掘潜在需求,独立或协助完成产品的迭代优化; 3、产品接入技术支持,帮助解决客户在产品引入及使用过程中的各类问题; 4、项目管理,对产品交付节点负责; 5、业务策略配置管理,根据用户使用产品的情况进行业务配置实施并关注其效果。
1、负责 支付产品的创新,不仅限于经营码,能基于商家需求与相关分析,打造产品核心竞争力与完善商家产品体验。 2、能通过市场与数据洞察,分析目标商户的特征,通过中心化以及非中心化增长的方式,提供商户的规模和活跃。 3、有商业化的思路,从产品的设计,洞察业务的机会
与线下支付销售铁军紧密配合,为前线业务提供销售策略和运营工作,包括以下方向: 1. 销售策略运营:基于业务目标,分析市场需求、竞争环境、团队作战能力等,制定销售策略,并拆解落地,联动各部门建资源,支持业务达成目标; 2. 销售目标管理:结合市场环境、销售铁军作战能力等多种维度,通过数据化分析制定合理的目标,并制定合理的考核制度。 3. 销售效能优化:通过制定优化销售标准流程,持续优化升级销售及管理工具,以促进销售效率和产能的提升;
一、商户全生命周期管理 1、完善商户从入网、日常运营到退出全流程的标准化运营机制并持续优化SOP。 2、建立并持续优化商户巡检、沉默商户管理、信息更新等商户合规管理机制。 3、建立商户分层运营与服务体系,针对不同类别商户制定差异化运营策略。 二、商户体验优化与产品迭代推动 1、基于商户反馈、投诉分析与行为数据,制定和优化商户管理机制和流程,持续提升商户体验。 2、推进商户自助化工具(如查询机器人、配置中心)建设,提升商户自主操作效率。 三、运营效率与数据化建设 1、负责日常支付产品运营工作,包括不限于商户问题咨询、运营配置、客诉处理等。 2、推动运营流程自动化与系统化,降低人工操作比例与误差率。 3、建立商户运营数据看板,通过数据分析驱动运营策略调整与效果评估。 四、通道运营管理 1、负责通道运营日常工作,包括不限于通道维护、调单及差错处理、机构商户入网等。 2、根据银网联最新通知要求,更新通道管理及路由策略,保障支付通道健康稳定。