影石增值服务实习生

1.根据需要完成指定的用户沟通，包括现场和线上。 2.以蔚来价值观服务用户，并保持专业的形象和标准。 3.管理多个场景的需求，确保高效精准，和其他部门的沟通高效流畅。 4.对工作数据可以有效的分析。 4.根据业务发展需要，完成指定的其他工作。

1. 增值服务产品规划与开发： -结合市场需求，协助mentor设计具有竞争力的增值服务产品,并确保产品的持续创新和优化。 -梳理并产出增值服务履约的业务流程，基于业务流程拉通内部资源设计整体履约流程 2. 搭售策略制定与执行： -制定提高搭售率的策略和可落地方案，协同公司其他团队（电商、设计、销售等），提升整体销售业绩。 3. 服务营销体系搭建与优化： -搭建服务营销体系，包括参与并制定规范、流程、工具等； -以用户满意度、业务效率和运营效能为目标，对业务进行优化，输出可行方案并推动落地；

-业务场景洞察：深入理解和分析客户的业务场景，明确核心需求、挖掘潜在需求 -方案设计：基于对业务和客户需求的深入理解，设计和优化AI产品及增值服务解决方案，确保解决方案的稳定性和可扩展性 -团队协作：与业务及产研团队紧密合作，确保解决方案的顺利实施，并及时解决项目中遇到的问题 -技术跟踪：关注AI领域的技术发展趋势，定期进行技术研究和储备，确保团队的技术领先性

我们是谁： 高德地图是国民级出行生活服务平台，服务数亿用户日常出行需求，覆盖导航、打车、本地生活等多元场景。我们致力于用技术创新让用户的出行更高效、更有趣、更个性化。加入我们，你将参与打造亿级用户产品的核心功能，用产品思维和技术能力影响亿万人的生活！ 岗位职责包括但不限于： 1. 用户驱动的产品设计： - 深度洞察年轻用户（Z世代）出行及生活需求，挖掘场景痛点，设计C端产品功能，涵盖内容消费、社交互动、个性化服务等方向； - 探索AI技术（如大模型、生成式AI）与地图场景的结合，设计智能导航、语音交互、行程规划等创新功能，提升用户体验； - 策划并落地创新互动玩法，如游戏化任务、社交裂变、AR导航等，增强用户活跃与粘性。 2. 全流程产品落地： - 独立负责功能从0到1的闭环：用户调研→原型设计→需求文档→开发跟进→数据分析→迭代优化； - 与设计、研发、运营紧密协作，平衡用户体验与技术可行性，推动项目高效落地。 3. 数据与用户反馈驱动优化： - 基于AB测试、用户反馈、行为数据，持续优化产品功能，制定增长策略。