影石接待负责人
任职要求
任职要求
1、本科及以上学历；3年及以上行政接待、商务接待相关工作经验，其中1年及以上接待管理经验者优先。
2、具备统筹协调能力、有较强的礼仪素养、细节把控能力、有责任心、执行力强。
…工作职责
岗位定位 全面统筹公司行政接待工作，从0-1搭建标准化接待体系，负责重要客户、政府单位、合作伙伴及上级领导的接待统筹与落地执行，把控接待流程、服务品质与细节，维护公司品牌形象，协调各部门联动，提升接待效率与体验，同时管理接待团队（目前外包给小物业），确保接待工作有序、高效、专业开展。 核心工作职责 1. 接待体系搭建与优化：制定并完善公司行政接待管理制度、流程及标准（包括接待礼仪、流程规范、物资准备、应急预案等），根据公司发展及接待需求，持续优化接待流程，提升接待标准化、专业化水平；负责接待物资（礼品、接待用品等）的统筹采购、管理与调配，确保物资充足、合规使用。 2. 重要接待统筹执行：牵头负责重要客户、政府官员、行业伙伴的接待工作，从前期对接、方案策划，到现场执行、细节把控，再到后期送别、全程统筹协调，确保接待工作无疏漏、无差错，传递公司良好形象。 3. 部门联动与资源协调：对接公司各业务部门、市场部、GR、财务部等，明确接待需求、协调资源支持；处理接待过程中的突发情况，及时协调解决问题，保障接待工作顺利推进；对接外部合作单位，建立长期稳定的合作关系，优化接待成本与服务品质。 4. 接待团队管理：负责小物业接待团队搭建、日常管理、分工安排、培训指导，提升团队成员的礼仪素养、服务意识与业务能力；制定团队工作目标与考核标准，监督工作执行情况，做好绩效考核与激励，打造高效、专业的接待团队。 5. 接待成本管控与复盘：负责接待费用的预算编制、审核与管控，合理规划接待开支，杜绝浪费，确保接待费用合规、可控；接待工作结束后，组织复盘总结，梳理问题与不足，优化接待方案与流程，持续提升接待质量。 6. 其他相关工作：支持完成其他行政事务，协助组织公司大型活动、会议的接待与其他支持相关工作；完成上级交办的其他临时性任务。
1.政府平台公司对接：作为基地运营核心接口，负责与政府平台公司基地业务负责人建立常态化沟通机制。同时对于政府平台公司侧的临时性要求能够及时响应； 2.年度运营指标达成：承接并完成基地年度运营指标。负责分解并执行基地年度运营计划，通过精细化管理和主动服务，确保企业入驻率、资产运营效率、供应商达标率等核心指标按期完成。 3.供应商全生命周期管理：负责基地运营服务供应商的对接，按照建立的供应商服务 KPI 考核标准，确保基地的人工智能培训、智能企业招商入驻、标注业务等相关业务的落地。 4.运营服务督导：按照周、月度、季度与服务方伙伴对各项运营指标的实现进展进行总结，针对供应商服务偏差进行即时督导与整改，提升运营指标达成的健康度 。 5.政企客户接待：负责重要政府、企业客户的接待工作。包括展厅讲解、基地基本情况、运营进展、核心政策的介绍等工作。 6.政企业务拓展与场景开发：挖掘内江当地政府在政务大模型、城市大脑、公共数据治理及“人工智能+”领域的项目需求与合作机会；积极建立内江市主导产业灯塔企业以及基地引入的大中型企业、规上工业企业的深度合作关系，推动人工智能赋能项目的合作开发与实际业务落地 。
1.政府平台公司对接：作为基地运营核心接口，负责与政府平台公司基地业务负责人建立常态化沟通机制。同时对于政府平台公司侧的临时性要求能够及时响应； 2.年度运营指标达成：承接并完成基地年度运营指标。负责分解并执行基地年度运营计划，通过精细化管理和主动服务，确保企业入驻率、资产运营效率、供应商达标率等核心指标按期完成。 3.供应商全生命周期管理：负责基地运营服务供应商的对接，按照建立的供应商服务 KPI 考核标准，确保基地的人工智能培训、智能企业招商入驻、标注业务等相关业务的落地。 4.运营服务督导：按照周、月度、季度与服务方伙伴对各项运营指标的实现进展进行总结，针对供应商服务偏差进行即时督导与整改，提升运营指标达成的健康度 。 5.政企客户接待：负责重要政府、企业客户的接待工作。包括展厅讲解、基地基本情况、运营进展、核心政策的介绍等工作。 6.政企业务拓展与场景开发：挖掘内江当地政府在政务大模型、城市大脑、公共数据治理及“人工智能+”领域的项目需求与合作机会；积极建立内江市主导产业灯塔企业以及基地引入的大中型企业、规上工业企业的深度合作关系，推动人工智能赋能项目的合作开发与实际业务落地 。
1、依据集团战略目标和品牌发展规划，制定展厅长期运营策略与年度运营计划，明确运营目标、工作重点和预算安排。 2、 制定并完善展厅各项管理制度与工作流程，如参观接待流程、设备设施维护制度、安全管理制度等，确保运营工作规范化、标准化。定期对展厅运营数3、负责展厅的日常开放管理，合理安排开放时间，确保展厅安全、整洁、有序。统筹展厅人员管理，包括讲解员、接待员、技术维护人员等的招聘、培训、考核与激励，打造专业高效的运营团队。 4、与集团各部门沟通协作，深入了解集团业务、产品、技术及企业文化，策划并更新展厅展示内容，确保展示信息准确、及时、具有吸引力。 5、结合展厅空间布局与展示主题，提出展示形式创新方案，运用多媒体技术、互动展示设备等，提升展示效果与观众体验。 6、负责展厅展品、展项的管理与维护，定期检查展品状态，及时更换损坏或过时的展品。 7、 制定参观接待方案，根据不同参观群体（如政府领导、合作伙伴、潜在客户、媒体等）的需求，提供个性化的接待服务，争取政策支持与合作机会。 8、 监督接待服务质量，确保讲解员专业讲解、接待人员热情周到，及时处理参观过程中的各类问题与投诉，提升客户满意度。 9、结合集团业务推广、品牌宣传等需求，策划并组织展厅内的各类主题活动，如新品发布会、客户答谢会、行业研讨会等。负责接待活动的整体策划、组织协调、现场执行与效果评估，确保活动顺利开展，达到预期目标。 10、关注行业动态与先进展示技术，组织团队开展学习交流活动，提升展厅运营水平。
1.会务接待管理：负责公司业务部门会议的协调安排（包含VIP接待、高管会议等），包括会前筹备（场地协调、物料准备、议程对接）、会中执行及会后收尾工作。统筹管理外包服务团队（会服、前台），负责人员培训、SLA考核及日常管理，把控服务质量与成本，负责接待物资的选品采购、库存管理及精细化运营。 2.业务活动支持：负责园区内业务部门线下活动/参访/拍摄/宣传等事项的协调和后勤保障，统筹协调多方资源，确保活动安全、有序、高质量交付。 3.服务标准与流程优化：建立并持续优化会议及活动服务SOP标准，推动服务流程迭代与体验提升； 4.承接上级安排的其他专项工作。