飞猪旅行飞猪-酒店行业运营-杭州
任职要求
● 本科及以上，英语可作为工作语言，掌握韩语优先。 ● 3年以上电商/OTA商品运营经验，其中1年+国际化酒店商品管理实操经验。 ● 商品经营深度：精通酒店商品从底价到前台售价的全链路定价逻辑与利润结构。 ● 用户导向思维：能将用户需求（如“免费取消…
工作职责
1.全球酒店商品定价与收益管理
● 制定并执行动态加价策略（Markup Strategy），包括分销和直销，平衡平台毛利、用户价格敏感度与竞对价格水位。
● 监控核心区域酒店价格竞争力指数（PCI），通过自动化调价工具实现价格响应。
● 设计阶梯式价格模型，提升高价值用户转化率。
2. 酒店商品包装与增值设计
● 将通过房型组合与增值产品与服务，提升客单价与NPS。
● 主导多语言商品详情页标准化建设，确保关键信息本地化准确率。
● 联动会员体系，设计酒店专属权益（如积分加速、房型升级券），提升复购率。
3. 商品健康度监控与优化
● 建立酒店商品全生命周期看板，监控酒店商家、商品核心指标，提升用户转化率与商家满意度；识别影响用户转化率的关键因素包括但不仅限于流程指标优化(如阻塞率)，技术指标优化（如QPS）和价格指标（如底价优势率）。联动产品、技术、BD团队优化指标。
● 识别低效商品（如高曝光低转化、高取消率），推动BD或酒店方优化库存/政策，或主动下架。
● 分析用户交易路径，提出商品排序、标签体系、筛选逻辑优化建议。
4. 跨团队协同与策略落地
● 与国际产品、技术团队协作，推动酒店商品多等的展示逻辑优化。
● 为营销团队提供高潜力酒店池及定价支持，支撑大促活动选品。
1. 负责酒店行业的市场调研与分析，制定并实施行业运营策略，确保业务目标的达成； 2. 建立并维护与酒店行业合作伙伴的关系，推动合作项目的落地与执行，提升合作效率与质量； 3. 根据市场变化及时调整运营策略，优化产品结构，提升用户体验与满意度； 4. 领导团队完成日常运营工作，包括但不限于活动策划、数据分析、项目管理等，确保团队高效运作； 5. 跟踪行业动态，挖掘新的业务机会，推动业务模式创新，保持业务的竞争力与活力。
1. 探索美团酒店线下营销打法，通过持续性的活动，给业务带来稳定的线下流量。 2. 策划创意有趣的营销推广活动，包括但不限于事件营销、节点营销、跨界营销等，沉淀出一套可复用的营销推广模式。 3. 高质量落地线下活动，和内外部协同方高效配合，让目标用户感兴趣、想参加、想讨论，搭建出稳定的线下流量入口。 4. 制定并执行有大众讨论度的传播规划，既善用现有渠道，也能创造新渠道，让传播破圈，扩大活动影响力。 5. 执行酒店行业的市场调研，不断打磨美团酒店的C端心智，确保营销规划不跑偏。
1、负责酒店行业头部供给资源的合作拓展，推动落地并维护长期稳定的合作关系 2、制定所管辖的客户的运营策略，监控核心数据指标，通过数据分析发现问题并制定优化方案 3、建立供应商质量评估体系，管理合作方在平台的经营表现，推动持续提升商品竞争力 4、建立供应商准入与准出体系，完善合作流程，闭环运营全链路 5、制定供应商激励政策，监控各供应商产出和ROI，持续提升供应商竞争力 6、作为业务中轴，协调产研等横向团队，确保项目顺利落地与迭代 7、追踪酒旅行业发展趋势，研究竞品动态和新兴渠道，持续探索业务增长机会
负责公司酒店/酒旅业务的整体战略规划与商业化落地，深度理解支付行业趋势及竞品动态，将业务战略拆解为可执行的能力建设路径，推动跨部门协同实现业务增长目标。 1. 业务战略制定与拆解 - 基于酒店行业发展趋势，并围绕着Antom的支付业务发展愿景，制定中长期业务规划- 将抽象战略拆解为可实施的能力建设表Capability Roadmap），明确关键里程碑、资源需求、责任方及评估指标 - 建立战略执行监控机制，定期复盘并动态调整策略方向 2. 支付生态洞察与能力建设 - 深度理解酒店C端、B端支付、跨境支付、分账体系、支付合规等领域，结合酒店业务场景（PMS对接、预付/现付模式、多渠道收款等）设计业务模式、支付解决方案 等 - 主导支付相关的能力建设规划，协调产品、技术、商务团队推进落地 3. 竞争情报与对标分析 - 建立竞品监控体系，持续追踪国内外酒店支付领域竞争对手（如石基、美团、携程、Expedia、Stripe 等hospitality行业解决方案等）的产品能力、定价策略及商业模式 - 输出深度竞品分析报告，识别市场机会点与差异化竞争优势，为业务决策提供数据支撑 4. 跨部门协同与项目管理 - 作为业务与支付的桥梁，联动销售、运营、产研、财务等多部门，推动支付相关重点项目（如财务自动化、多币种结算、供应商付款优化等）落地 - 建立标准化的能力建设方法论，沉淀可复用的战略拆解SOP