飞猪旅行飞猪-阿里商旅-大客户运营成功经理-广州
社招全职3年以上地点：广州状态：招聘
任职要求
1、3年以上互联网行业及B端客户运营管理经验，TMC、SAAS平台经验者优先 ；
2、具备清晰的数字化运营思路和体系化思维，能够将想法快速落地，有突出的拿结果能力；
3、资源整合能力…登录查看完整任职要求
微信扫码，1秒登录
工作职责
1、客户关系管理：负责阿里商旅华南KA客户全生命周期维护，建立长期合作关系，通过日常线上交流和定期线下拜访，了解客户差旅政策，洞察客户需求，结合商旅产品价值，实现商旅业务价值的发掘及扩大； 2、差旅项目管理：基于商旅行业知识体系，根据客户行业特性，对客户提出的需求进行合理规划，设计合理的差旅管理方案，与内部跨部门协作，推动差旅项目平稳上线，并推动客户深度使用，定期输出客户运营报告，提高客户满意度，增强客户粘性，防止客户流失； 3、业绩目标达成：完成大客户续约、增购及回款目标，挖掘客户潜在需求，推动二次销售，完成运营年度指标，对商旅客户的规模与收益负责，能够在客户满意以及商旅目标中做到平衡，促进客户在商旅良性发展。
包括英文材料
SaaS+
https://www.ibm.com/cn-zh/think/topics/saas
软件即服务 (SaaS) 是一种基于云的软件交付模式，服务提供商借此托管应用程序，并通过互联网向用户提供这些应用程序。
相关职位
社招5年以上
1. 建立头部客户跟进机制策略，输出阿里商旅整体解决方案并落地合作，完成签约、上线等工作； 2. 对客户进行全生命周期管理，制定有效的运营服务解决方案，提升客户粘度满意度，扩大业务体量； 3. 与客户保持良好的商务关系，及时解答或协助解决客户的问题，增强客户的信任感； 4. 与客户建立多样性的业务合作模式，推动内部产品技术团队优化和迭代产品，覆盖更多客户，为客户创造价值。
更新于 2025-12-16北京
社招5年以上
1. 本科及以上学历优先，具备5年以上企业大客户商务拓展背景，对目标有强烈的企图心和要性； 2. 具备商旅场景的业务背景优先，具备费控、企业级OA ERP、企业级Saas客户拓展背景优先； 3. 执行力强，具备较好的商务沟通能力和行业总结分析及业务判断能力； 4. 对数据具备较强敏感度，具备基础的产品理解能力和基础的业务运营能力；
更新于 2025-12-16上海
社招3年以上
1. 本科及以上学历优先，具备3年以上企业大客户商务拓展背景，对目标有强烈的企图心和要性； 2. 具备商旅场景的业务背景优先，具备费控、企业级OA ERP、企业级Saas客户拓展背景优先； 3. 执行力强，具备较好的商务沟通能力和行业总结分析及业务判断能力； 4. 对数据具备较强敏感度，具备基础的产品理解能力和基础的业务运营能力； 5. 抗压、皮实、乐观。
更新于 2025-12-16杭州
社招5年以上
1、负责酒店供应链协议托管业务模块，保障客户协议托管效率及准确率 2、商旅top酒店集团2B对接及日常运营 3、负责商旅国际酒店业务能力建设及优化迭代 保障大客户国际酒店交易规模提升
更新于 2025-11-26杭州