飞猪旅行飞猪-财税运营(阿里商旅)-杭州
任职要求
1. 本科及以上学历,财务管理、会计、经济学等相关专业优先考虑。 2. 具备3年以上财务管理或审计相关工作经验,熟悉企业采购流程及相关法律法规;如有差旅服务相关行业从业经验者优先考虑。 3. 具有良好的数据分析能力和细致的工…
工作职责
1. 采购资金与账票管理:负责公司供应端的采购资金及账单管理,确保所有交易记录及账单支付准确无误;核查并管理相关票据,确保各项流程符合财务规定和公司政策。 2. 财税风险防范:对接业务采购与销售双端,识别并分析税务风险,制定防范措施;协同财务部门,设计并执行有效的风险管理策略,确保业务操作的合规性与安全性。 3. 支持业务合规开展:提供财税支持以确保业务的顺利运营,与相关部门密切合作;参与制定并完善业务财务相关流程和制度,促进业务合规发展。 4. 风险意识提升:定期开展培训及工作坊,向业务团队普及财税风险防范知识,提高员工的风险意识与防范能力;对风险事件进行回顾与分析,提出改进建议。
1、产品知识体系与销售赋能建设:负责搭建并持续迭代财税产品的标准化知识库,涵盖产品功能、应用场景、合规要点、竞品对比等核心内容; 制作面向销售团队及客户的高质量培训与营销物料,包括但不限于产品介绍PPT、销售话术手册、客户案例集、客户画像分析、解决方案白皮书等,有效支撑前线销售转化。 2、产品线上运营与增长策略:主导财税产品的线上运营工作,通过内容运营(如行业洞察文章、政策解读、使用指南)、新媒体运营(微信公众号、视频号、知乎等平台)及私域流量运营(企业微信社群、客户分层触达等),提升产品曝光度、用户活跃度与商机转化率;通过AI助力产品内容提效,探索并落地AI在内容智能分类、用户问题自动响应、销售话术推荐等场景的应用,持续优化内容运营效率与客户体验;紧密协同销售与客户成功团队,设计并执行针对不同客户阶段(潜客-试用-付费-复购)的运营策略,助力业务目标达成。 3、市场活动与品牌影响力打造:协同区域运营及销售团队,推动本地化营销活动执行,沉淀可复制的活动模板与效果评估机制,包括行业沙龙、财税合规讲座、客户闭门会、产品发布会等,强化产品在目标客户群体中的专业形象与品牌认知; 4、产品全生命周期管理与数据驱动优化:跟踪产品从上线、推广到成熟/迭代的全生命周期,建立关键指标监控体系(如注册转化率、试用激活率、付费转化率、NDR等);基于用户行为数据、客户反馈及市场趋势,识别产品体验、流程或功能上的优化机会,推动跨部门协作(产品、技术、客服等)实现持续改进,提升整体转化漏斗效率与客户满意度。
1.负责阿里巴巴国际站B2B市场客户开发和本地化服务体系落地,基于客户公司经营链路和发展需求,为企业提供个性化的全链路的(网站、广告、财税、物流、数据等)跨境电商解决方案; 2.负责链接整合、高效运营多种与阿里业务相关市场资源等;设计、落地以及运营相关市场和客户项目,有效推动客户健康发展达成业务目标; 3.深度挖掘诊断企业的学习需求,设计和落地学习成长解决方案,做好本地化企业学习成长服务; 4.将顾问式销售与项目式服务结合,基于客户需要设计和组织市场项目。
1、负责海外市场供应链产品运营,承接前线交易化需求,分析需求,并联动产品及中台团队提供综合性解决方案; 2、跟进交易化产品功能上线,联动前线规划运营节奏,并监控产品上线后的客户反馈,对产品渗透负责; 3、测算产品定价、P&L预算、费用管控,并规划商业收入的增长路径,为商业收口的达成负责。 4、根据交易化产品数据分析,发起对客的正负向治理,制定规则及优化标准,为优化带来的增量负责。 5、不断挖掘客户需求,寻找增长机遇,联合产计及财税法控、CCO等团队,对客提供交易履约全链路服务。
1. 根据监管条件以及行业趋势,整合集团内外部营销资源及大数据能力,制定拉新、促活、挽留等信贷精准营销运营策略与方案,链接场景与机构客户,落实用户权益活动的设计与营销投放,提升运营效率,促进客户转化;B端互联网产品运营经验或技术垂类运营及云产品相关经验 2. 负责隐私计算及数据产品方案落地,建立营销产品&方案策略与服务体系,跟进机构客户的使用情况,同时做好业务全流程的数据转化运营及分析,推动营销产品&方案的更新迭代; 3. 总结提炼产品最佳实践,沉淀标准化方案并优化服务机制,整理和分析共性问题,推进产品改进、体验优化及客户自主服务;并及时监控、发现和解决客户的问题,不断提升客户满意度; 4. 协助商务,推进商务合同签约,并完成对机构的精准营销方案介绍以及业务规模预测等工作;