飞猪旅行飞猪-商家运营-国际酒店
任职要求
1. 5年及以上行业运营/商家运营/销售运营经验，酒旅行业背景优先。
2. 韧性强，积极主动，能够适应高速变化发展的业务环境，工作高效有序。
3. 具有良好的数据分析能力，逻辑清晰，能够深挖业务问题。
4. 具备优秀的跨部门沟通协调能力，能够与商务、产品、财税法等多个部门高效协作。工作职责
1. 负责国际酒店直签运营，以提升直签产量为目标，落地目的地策略，与BD团队高效协同推动业务进展。 2. 明确每季度/每月的核心策略路径，跟踪BD绩效目标达成，进行新签、追价、营销等各环节过程管理，保障策略落地有效。 3. 负责核心酒店运营，通过数据分析定位产量异动原因并解决问题，通过流量运营、价库运营、营销活动等手段加速提产。
1、【市场分析】洞察行业和市场趋势，制定确保产品竞争力覆盖计划。 2、【商务拓展】结合平台特性与资源，拓展本地旅行社及酒店供应商，通过商务沟通，推动合作落地，提升目的地酒店覆盖量。 3、【商家运营】基于平台流程，与供应商制定共同发展战略，赋能平台运营能力与商家工具，提升商家运营效率与质量，保持商家商品的价库竞争优势。 4、【数据分析】通过数据分析定期追踪商家相关目标及项目的进展，从而提出商业改进建议。 5、【产品优化】基于提升业务流程质量与效率，输出产品优化建议与需求，推动供应商业务产品能力沉淀。
1. 负责飞猪国际在全球出境游日历房业务用户运营，熟悉供给分层、权益分层、C端链路设计和承接优化，通过与属地商务团队联合营销，拓展酒店品牌营销合作，提高飞猪用户交易规模。 2. 基于旅行热门地，节假日等特征，配合人群特征（都市白领、亲子、差旅等人群）进行场景化运营及打造营销热点，提升用户承接效率。 3. 洞察全球目的地旅游市场，围绕各个目的地酒店供应链、定价、淡旺季制定促销策略，通过组织流量资源帮助商务侧拿回更好的供给折扣。 4. 具备敏锐的商业sense，能将平台用户忠诚度玩法跟商家及行业的用户成长运营结合，在供给、权益、玩法上深层次联动。
1. 负责国际酒店Ebk平台（商家经营管理平台）的产品设计与优化，为国际酒店商家提供高效、便捷的经营工具和服务，帮助商家提升经营效率和服务能力。您将主导从基础经营工具到高阶经营工具的产品规划与落地，推动商家在平台上的业务增长。 2. 基础经营工具：负责国际酒店商家在Ebk平台上的发品、价库调整、接单等基础经营工具的设计与优化，确保商家能够高效完成日常经营操作。 3. 高阶经营工具：设计并开发数据产品服务（如分析预测工具）、促销工具、商业化推广工具等，帮助商家提升经营效率和收益。 4. 商家服务类产品：打造商家对客服务能力提升的产品，包括商家培训、售后服务工具等，优化商家服务体验。 5. 需求洞察与问题解决：主动与BD团队及商家沟通，深入洞察商家经营与服务中的痛点，提出产品解决方案并推动落地。 6. 产品规划与迭代：基于商家需求与市场趋势，制定产品规划，主导产品从需求分析、设计开发到上线运营的全流程。 7. 跨部门协作：与技术、运营、设计等团队紧密合作，确保产品按时高质量交付，并持续迭代优化。
负责港澳直签品牌酒店的业务拓展，负责新签及平台存量酒店业务深度合作： 1、拓展合作：挖掘港澳地区品牌酒店的业务合作，进行商务谈判并达成合作协议，达成新签合作及平台优势权益价库，推动平台与商户的互利共赢。 2、运营优化：制定商家策略与商品策略，通过直播、大促等活动协同内部部门提升销量，并持续优化合作模式。 3、直播套餐：对内通过运营，直播，大促等方式通过协同合作部门的合作共同落地拿到酒店销量提升的业务结果。 4、市场洞察：熟悉港澳市场趋势，匹配商务合作方案，确保业务目标达成。 5、用户服务：跟进商户及用户问题，维护平台与商户的长期合作关系。