盒马盒马-高级用户研究与洞察-上海
任职要求
1. 5年及以上互联网用研、甲方消费者洞察/研究岗位、市场／行业研究公司（高级经理级别及以上）工作经历； 2. 具有丰富定量/定性研究经验（需要至少最近1年有一线执行经验），熟练掌握各种常用的调研方法、统计分析工具，对消费者的行为、态度有较高敏锐度，以及较强的报告呈现、沟通表达能力； 3. 敏锐的商业洞察力和业务解构能力，能基于对业务的理解，规划对接业务领域的研究内容，解决业务核心问题…
工作职责
1.独立将业务需求转译为用研需求，并主导定性/定量的研究项目，最终完成对业务需求、业务结果的交付。 2.基于消费者的品类需求洞察，结合行业竞争现状、盒马经营表现等，输出有价值的分析洞察，为业务优化品类策略提供建议。 3.基于消费行业、消费人群的深度理解，通过调研数据、行业数据等，输出生鲜/食品/非食等品类端、中产/新一线/宝妈（示例）等重点人群端的消费趋势研究报告。
1. 基于对具体业务的理解，使用定性/定量调研、后台数据分析及创新用研方法，挖掘用户痛点及潜在诉求，发现业务当下和未来的关键机会和问题； 2. 完成有深度的研究洞察，为业务策略设计及优化提供高可行性建议，推动业务健康高效发展； 3. 结合业务现状和需求，推动研究洞察落地；过程中提供专业支持，保障业务结果高效达成； 4. 沉淀优化研究思路，迭代创新更高效的研究方法，推进业务用研意识方法普及； 5. 研究范围包括但不限于：淘宝闪购/淘宝闪购双端的买家需求挖掘/增长策略/体验研究、商家/物流配送端商业策略/体验研究，行业/竞争研究。
1.客户需求调研。针对电商及商业化业务场景，开展商家客户调研、代理生态调研，包括：定性，定量，结合外部竞争环境以及妈妈业务，围绕策略，技术，产品，运营，以及生态等输出有深度，有思考的综合性报告。 2.行业策略分析调研。负责行业动态分析，洞悉行业发展趋势，扫描，梳理并追踪各平台动向打法。进行业专家深访，财报分析，行业信息研究，内部数据提取分析；搭建研究分析框架，并综合各种信息渠道对策略进行有效分析解读、在战略和战术层面有效输出 3.AI领域分析及行业专家访谈。从电商应用与投资角度，针对AI技术领域、AI应用市场进行动态分析，洞悉行业发展趋势、监控与分析该领域核心玩家/公司的关键动向，并针对资本市场反响较大的核心事件进行专家深访、形成分析报告，面向战略层提供有效输出 4.与顾问，策划，产品，运营，技术，生态等业务团队深入沟通，了解内部业务诉求，通过动态分析反哺业务，赋能妈妈业务打区隔战，找到业务落地点以及突破点创新变革。
1.客户需求调研。针对电商及商业化业务场景，开展商家客户调研、代理生态调研，包括：定性，定量，结合外部竞争环境以及妈妈业务，围绕策略，技术，产品，运营，以及生态等输出有深度，有思考的综合性报告。 2.行业策略分析调研。负责行业动态分析，洞悉行业发展趋势，扫描，梳理并追踪各平台动向打法。进行业专家深访，财报分析，行业信息研究，内部数据提取分析；搭建研究分析框架，并综合各种信息渠道对策略进行有效分析解读、在战略和战术层面有效输出 3.AI领域分析及行业专家访谈。从电商应用与投资角度，针对AI技术领域、AI应用市场进行动态分析，洞悉行业发展趋势、监控与分析该领域核心玩家/公司的关键动向，并针对资本市场反响较大的核心事件进行专家深访、形成分析报告，面向战略层提供有效输出 4.与顾问，策划，产品，运营，技术，生态等业务团队深入沟通，了解内部业务诉求，通过动态分析反哺业务，赋能妈妈业务打区隔战，找到业务落地点以及突破点创新变革。
1.体验监测调研。针对电商及商业化业务场景，开展商家满意度、NPS等周期性体验监测调研。包括搭建和完善指标体系，科学分析数据，结合业务实际情况解释变动，准确定位业务问题，诊断原因，并推动业务解决，提升客户产品体验。 2.客户需求调研。针对电商及商业化业务场景，开展商家客户需求调研、代理生态需求调研，包括：定性，定量，结合外部竞争环境以及妈妈业务，围绕策略，技术，产品，运营，以及生态等输出有深度，有思考的综合性报告。 3.营销决策/策略调研：针对电商及商业化场景，开展商家生意经营和营销推广深度研究。包括但不限于：商家预算决策逻辑、货品供给逻辑、经营及营销策略玩法、消费及营销趋势变化等，输出有深度、有思考的综合性报告。