盒马盒马-配送经理-济南奥体国际城店
任职要求
"【需要你具备——】
1、大专以上学历；
2、物流配送行业3年以上相关工作经验；
3、能适应公司变化，接受新的挑战；
4、较强的学习能力及抗压能力；
5、有过20人及以上团队管理经验。"工作职责
"【需要你负责——】 1、配送团队组建，有效进行运力管理，保证大促或异常天气时配送运营正常； 2、与三方供应商对接配送员日常的入离职及招聘，与三方供应商保持良好的沟通与配合； 3、处理配送中的突发重大异常并能及时给出有效的解决方案，重大异常事件要第一时间进行上报； 4、监控配送数据及异常情况，执行日报、周报及月报制度，针对所发生的客诉要及时跟进并反馈结果； 5、对本门店的配送考核指标KPI完成结果负责，推动配送管理组快速落实成本控制及服务质量提升要求； 6、新门店的配送商圈预跑、路由地址基础信息采集及上报，配送范围定期回顾并视需要及时调整； 7、负责本门店的社会众包拉新、引入、培训及日常运营管理； 8、与本门店其它部门保持良好的沟通，保证跨部门协调与合作顺畅进行。 "
1、执行区域内的骑手运营计划，做好过程管理和结果复盘，为区域内的履约服务质量和用户体验负责； 2、搭建区域内的骑手梯队，完成骑手的招聘、培训、留存、汰换等日常管理动作； 3、跟进处理因履约原因产生的相关商户、骑手和产品流程等问题，提高作业体验和效率。
1、开拓品牌商户市场，并完成签约、上线及维护工作，提升品牌商户区域市场份额； 2、关注市场商业信息，进行分析反馈并采取措施； 3、根据品牌调性，策划品牌商户的活动策略、定制化营销方案，并确保有效实施； 4、赋能商户，能够有效进行数据分析，帮助商户诊断问题，解决问题，优化流程，提升商户持续盈利能力； 5、制定和优化配送范围，降低异常单占比，不断提升用户体验。
1、战略理解与策略制定：理解业务战略并做好策略拆解，根据城市业务特点、诊断定位机会，做好城市长短周期的经营策略规划布局，形成城市策略，为城市经营的目标结果负责； 2、策略拆解，跟进实施：构建城市的生态的能力，通过零售服务商ESP团队建设，推动过程管理有效执行，实现区域经营目标； 3、资源整合，提升效率：作为零售在城市CM与主站餐侧城市CM、业务、配送、市场等部门高效协同工作，推动协作机制建立、改善，不断提升全局经营效率； 4、团队管理，梯队建设：通过识人用人，搭班子、排兵布阵等多种管理场景，培养/输出新铁军人才。
1、了解区域内各城市现状，协助当地饿了么城市代理商完成各项公司任务； 2、维护城市代理商，通过线上数据监控，结合线下走访，对代理商进行市场开发、物流配送、组织架构等方面进行专业指导和答疑解惑，提升代理商各项能力； 3、了解城市代理商，并能够结合代理商当地优质资源，协助市场发展； 4、以扩大市场份额，提高代理商的运营、配送服务质量，提升用户体验，打造出饿了么良好的品牌形象为目标并做努力