钉钉钉钉-区域拓展专家/区域客户成功经理（CSM）/区域解决方案架构师-全国
任职要求
区域拓展专家
1. 具备扎实的基础IT经验，3年及以上 AI/SaaS/PaaS从业经历；
2. 具备一定的行业knowhow（制造、金融、服务、政务等），能够从业务层面架构解决方案；
3. 具备一定的商务sense，能够建联客户高层，并保持基于专业咨询的交互关系；
4. 具有挑战精神，协同能力强，能够承担压力，在团队协作中能够向前一步；
区域客户成功经理（CSM）
1. 拥有3年以上大型客户咨询/业务交付与服务经验，或具备技术、产品、业务、项目管理等相关经验，或拥有大型客户BD、解决方案经验；具备咨询项目经验、熟悉AI在企业服务领域应用者优先。
2. 具备独立负责大型客户的丰富经验，拥有出色的客户沟通能力，能够有效协同内部各部门与各级关键客户，基于咨询策略与AI分析…工作职责
区域拓展专家 1. 面向企业级客户，整合提供 AI 化钉钉全链路解决方案：能够对话 c-level 角色，基于管理视角的咨询，基于产品视角的架构，基于技术视角的可行性交付，对项目成交和标杆案例负责； 2. 面向细分行业赛道，架构“钉钉+行业生态”方案，推动在产品和商业层面的行业合作，包括但不限于活动、共创、生态引入等形式，以区域势能影响力为目标； 3. 聚焦钉钉能力矩阵的需求梳理，具备业务 AI 化架构能力，对接产研，推动产品迭代与重点客户共创； 区域客户成功经理（CSM） 1. 做深客户价值：主动洞察客户对钉钉产品的使用状况，深入剖析客户业务场景与需求，精准挖掘并合理引导。结合AI技术与咨询思维，为客户量身定制具有竞争力的场景方案或实践，并全力推动钉钉AI产品和解决方案在客户侧落地实施。沉淀行业标杆场景方案，提炼普适性价值，复制推广至其他类似客户场景，助力行业数字化转型。 2. 做好客户服务：精心维系客户关系，挖掘与AI深度结合的业务场景，及时发现并解决客户在使用过程中产生的问题与需求，联动多业务部门迅速响应。基于数据分析结果，形成切实可行的改进方案，推动钉钉产品功能持续迭代，显著提升客户体验。 3. 驱动客户成功：为客户制定全面且专业的业务成功计划，涵盖业务深度分析、融合钉钉AI创新解决方案、定制化培训方案以及精准产品推荐。借助AI技术协助客户搭建高效的内部运营体系，深度挖掘合作商机，通过专业咨询与策略制定，有力推动钉钉产品的增购与续购，实现客户与企业的双赢。 4. 助力生态发展：为生态伙伴提供CSM体系化辅导与全方位支持，凭借咨询经验与AI赋能，帮助服务商构建专业高效的CSM团队和AI支撑的作战体系、推进多元化的业务战役与活动，促进钉钉生态系统的协同发展。 区域解决方案专家 1. 面向企业级客户，整合提供 AI 化钉钉全链路解决方案：能够对话 c-level 角色，基于管理视角的咨询，基于产品视角的架构，基于技术视角的可行性交付，对项目成交和标杆案例负责； 2. 面向细分行业赛道，架构“钉钉+行业生态”方案，推动在产品和商业层面的行业合作，包括但不限于活动、共创、生态引入等形式，以区域势能影响力为目标； 3. 聚焦钉钉能力矩阵的需求梳理，具备业务 AI 化架构能力，对接产研，推动产品迭代与重点客户共创；
1.负责OceanBase相关产品在金融、政企等行业客户的开拓与持续经营； 2. 对企业级软件市场、数据库市场有深刻理解与业务洞察，全面了解客户业务规划，包括但不限于已有IT核心系统、数据库系统的建设现状与后续扩容、改造升级规划； 3. 深刻理解销售策略、销售计划和销售过程管理，为产品与服务的业务结果负责；
1. 市场开拓： - 负责中资企业出海业务的市场拓展，挖掘政企、金融、能源等头部客户需求； - 制定并执行重点区域市场策略（如出海东南亚、中东、拉美等新兴市场），建立出海合作生态； - 通过行业峰会、客户走访、战略合作等方式触达目标客户，推动项目签约及长期合作。 2. 客户需求洞察： - 深入理解客户出海痛点（如本地化合规、数据安全、跨区域协同等），结合公司产品能力输出定制化解决方案； - 主导客户需求分析、技术方案演示及商务谈判，协调售前、产研团队完成POC验证及交付规划。 3. 资源整合与协作： - 联动公司内部产品、技术、交付团队，推动跨部门协作，确保客户需求高效落地； - 对接出海合作伙伴（如云服务商、ISV、本地渠道商），构建端到端服务生态。 4. 客户关系管理： - 维护重点客户高层关系，制定客户成功计划，提升续约率及交叉销售机会； - 定期输出行业趋势分析及客户反馈，驱动产品迭代与市场策略优化。
Description - External 世界500强外企正式岗位（非外包）五险一金，周末双休， 15天带薪年假起。 销售人员各项补贴。需要熟悉工业自动化产品的候选人，理工科背景优先考虑 职位描述 1. 核心职责 - 客户开发与维护：深耕贵州区域，重点覆盖负责化工新材料及数据中心，挖掘变频器、PLC等工业自动化产品和解决方案需求，建立长期合作关系。 - 项目型销售：主导大中型自动化项目，从技术方案设计到商务谈判、合同签订及售后支持全流程跟进。 - 资源整合：利用现成客户资源快速切入市场，协同施耐德技术团队提供定制化解决方案，提升客户粘性。 - 区域拓展：定期拜访目标客户，分析行业趋势，制定区域销售策略，完成年度业绩目标。 2. 协作支持 - 与施耐德技术专家、区域团队紧密配合，提供售前技术培训、售后技术支持及客户成功案例推广。 - 参与行业展会、技术研讨会等品牌活动，提升施耐德在相关领域的市场影响力。
Description - External 世界500强外企正式岗位（非外包）五险一金，周末双休， 15天带薪年假起。 销售人员各项补贴。需要熟悉工业自动化产品的候选人，理工科背景优先考虑 职位描述 1. 核心职责 - 客户开发与维护：深耕攀枝花市场，重点覆盖冶金、有色，挖掘变频器、DCS、SIS、软件数字化等工业自动化产品和解决方案需求，建立长期合作关系。 - 项目型销售：主导大中型自动化项目，从技术方案设计到商务谈判、合同签订全流程跟进。 - 资源整合：利用现成客户资源快速切入市场，协同施耐德技术团队提供定制化解决方案，提升客户粘性。 - 区域拓展：定期拜访目标客户，分析行业趋势，制定区域销售策略，完成年度业绩目标。 2. 协作支持 - 与施耐德技术专家、区域团队紧密配合，提供售前技术培训、售后技术支持及客户成功案例推广。 - 参与行业展会、技术研讨会等品牌活动，提升施耐德在相关领域的市场影响力。