京东入库运营岗
任职要求
1、3年以上运营工作经验; 2、熟悉仓内运营管理; 3、具备良好沟通及抗压能力; 4、具备良好的逻辑思维能力及数据分析能力; 5、 需具备一定数据处理能力;善于运用Excel、项目推动方案文档编写。 符合京东价值观:客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。
工作职责
1、 熟悉省区入库业务(采购入、TC入、客退入、备件库入)、退供出业务流程,系统操作,对日常业务异常能快速定位问题点,处理闭环;熟悉业务指标逻辑,关注单仓指标达成,对异常单仓能发现问题点,提出改善建议。 2、 对当前业务流程中存在的不足,制定优化方案,主动跨部门窜连,推动优化上线。 3、 熟悉入库业务,善于发散思维,对业务流程进行变革,降低运营成本,提升现场作业效率。 4、 关注总部业务倾向及总部下发的任务,跟进单仓时效内保质保量完成。
1. 负责对运营质量进行持续跟踪与评估,针对发现的问题制定改善措施,以提升整体服务水平和客户满意度; 2.对客户反馈数据/抽检数据进行质检分析,挖掘运营过程中的潜在问题,推动相关部门进行改进,确保服务流程的优化; 3. 负责策划并实施服务质量提升项目,跟踪项目进度,确保项目目标的达成; 4. 与协同团队紧密协作,通过有效沟通与协调,共同推动服务质量的持续改善; 5. 定期输出服务质量报告,为决策提供数据支持,助力业务发展; 6. 积极关注行业动态和最佳实践,引入先进的质量管理方法,提升团队的专业能力。
1.建立仓库质量体系:建立从货物入库检验、库存管理、分拣操作、高效出库的全流程质量管理体系,制定各环节详细的质量标准与操作规范,保障时效和成本优化; 2.落实运营交付并优化:对现场运作交付进行指导及监控,跟踪运营数据包括成本、库存、时效和质量等核心数据,发现改善点并推动提升。
1. 负责医药仓储运营的管理工作,掌握入库、在库、出库等环节的关键要点,挖掘优化体验及成本的潜在机会; 2. 优化仓储流程,提升仓储效率,确保业务运行的高效与稳定,同时制定并执行仓储运营策略,深入分析仓储数据,解决运营中的问题; 3. 与跨部门沟通协作,实现仓储业务与其他业务环节的有效衔接,提升整体供应链运营效率; 4. 关注行业发展趋势,探索仓储运营新模式,推动业务持续创新与优化,同时负责医药冷链运营体系的搭建与优化,提升全国运营能力; 5. 负责医药冷链底盘能力建设,改善医冷存储和运输操作标准,确保全程温度合规,加强员工培训及能力提升,以适应业务发展需求;
1.进行业务需求调研,评估物流运营现场和存在的痛点,确定物流规划需求和目标,形成物流解决方案的思路和方向; 2.根据物流规划需求,进行入库、在库、出库等物流特征数据分析,为物流规划方案中的布局、流程、设备选型规划等提供数据支持; 3.根据物流作业需求和规划目标,结合智能化物流设备的特性,进行物流业务流程和策略的创新设计,输出系统需求,总结、提炼成为可推广的物流作业模式; 4.根据规划目标、业务流程进行设备选型分析,完成仓库内的设施设备布局,形成物流布局方案,完成投资与成本分析,输出设备需求清单; 5.在项目交付过程中,协助生产部门确定生产需求,协助采购部门进行设备采购,协助现场实施团队解决设备安装、上线运营过程的相关技术问题; 6.进行项目交付后的持续优化和改进。