京东用户运营岗
任职要求
1.本科及以上学历,3年以上用户增长、活动运营或电商运营经验,数据敏感度高,熟练使用SQL、Excel等数据分析工具,能独立完成数据分析与策略迭代; 2. 擅长用户增长模型设计,对社交裂变、权益激励、货品驱动等策略有成功案例; 3.熟悉行业 对互联网增长…
工作职责
1. 负责用户流量渠道的探索、合作及落地,包括但不限于内部流量、社交媒体、异业合作等,能分析渠道用户画像与价值,制定渠道策略和监控体系,优化获客成本与用户质量 ; 2.结合用户需求与平台目标,设计增长型权益(如新人权益、裂变优惠券等),驱动用户转化及留存;联动商品运营团队,策划高吸引力“增长货盘”(爆品组合、低价、折扣、独家权益商品等),提升用户转化意愿;通过数据分析持续优化权益与货盘策略,平衡用户体验与平台收益; 3.策划并执行用户增长活动(如裂变拉新、社交分享、邀请有礼、任务体系等),打造可复制的增长玩法; 4. 对用户规模核心指标负责,拆解目标并制定落地计划;协同商品、策略、产品等部门,推动资源整合与目标达成。
1.流量体系搭建与管理:负责京东白条流量体系的建设与管理,制定流量策略、资源分发机制及考评体系,致力于提升流量效率; 2.数据分析与价值挖掘:结合全链路数据分析,持续挖掘流量价值;根据营销活动特性,优化创新业务侧资源策略,赋能各业务部门,同时提升用户浏览体验; 3.流量工具优化:优化流量产品工具,通过工具赋能提升业务效率并达成目标;结合业务需求变化,提出创新性解决方案; 4.跨部门协作与方案输出:作为横向岗位,深入行业线及各业务团队,深入了解业务需求;从用户视角和公司全局视角出发,输出优质的流量承接方案,助力业务达成目标; 5.数据化运营:具备较强的数据化运营能力,擅长数据驱动;基于公司运营策略与人群特征,结合各渠道场景,提供全域流量解决方案。
1.负责维护并优化现有PLUS会员权益,提高用户权益感知,同时优化权益结构;挖掘新会员权益,包括新权益拓展规划,现有权益升级优化,并推动落地; 2.负责维护并优化现有权益体系,包括但不限于权益组成、表达展现以及运营模式等; 3.梳理对应产品功能和业务的运营规划,通过有效的运营手段,提高权益质量,最终提升PLUS人数及留存; 4.关注用户体验设计,关注用户行为数据,关注用户增长以及体验提升,通过产品规划&运营,提升PLUS用户开通量、权益感知以及拉动消费。
1.探索用户增长、成长的方向,围绕用户和钱相关的需求做活动、场景、工具等方面的落地与运营,带来业务增量结果; 2.日常增长活动运营工作推进(非对外投放,聚焦内部转化),包括制定运营活动方案,落地活动制作,对活动效果负责,提出优化改进计划和方案并推动落地; 3.日常数据获取分析,数据敏感,能以数据视角优化流量、优化打法,能通过数据找到问题; 4.关注竞品,关注行业的趋势变化,可以从竞品的迭代和内容里挖掘需求。