京东路区建设岗
任职要求
1、本科及以上学历,有大型物流行业质量&项目相关经验优先;
2、具有较熟练的办公软件应用技能和熟练的数据处理能力;
…工作职责
为一线提供底盘精细化管理工具,通过路区及AOI小区层级综合分析经营和运营问题,根据路区、资源、模式、工具等方式提供有效的整改措施,借助系统能力进行智能决策,达到营业部整体资源排布效率与体验均衡健康的水平; 1、负责快递、快运路区划分的相关基础工作; 2、负责快递、快运路区内分配小哥、作业模式配置、日常排班替班和人与路区吻合相关工作; 3、负责搭建路区诊断体系,识别问题路区,并实现系统智能诊断; 4、负责对问题路区进行不同场景的整改措施输出,并实现整改闭环管理; 5、负责AOI规划与应用,实现固化数据支持体验与业务改善和提升; 6、负责营业部地址库关联到路区AOI,对异常问题进行核查分析。
1. 负责DSP全生命周期流程建设,涵盖引入寻源、资质审核、合同签署(对接价卡标准化)、账号配置到退出清算,推动全流程线上化,防控资损与合规风险; 2. 负责海外 DSP 的计费与扣罚规则线上化,确保各个 COE 计费逻辑、扣罚数据清晰可视; 3. 负责海外 DSP 的基础能力建设,如优化分单策略、运力监控、生产进度预报,减少对线下人工依赖; 4. 负责海外 DSP 的产品能力建设,为 DSP 提供系统平台工具(数据监控、路区建设、地址库优化等),实现 DSP 对包裹流转管理上翻;
1.终端收派改善:与总部规划部内终端运营类部门联动,搭建和完善广西省区营运体系,负责省区揽派流程及揽派时效、零售及非标客户保障、丢损异常改善及客诉服务保障,提升客户体验,提高运营效率; 2.运营管理提升:统筹广西终端路区建设、路区规划,网点建设及合作网点的管控,营业部、集配站定级 ;省区站点管理人员配置管理、绩效、薪酬管理;人效优化,做到自营人员及众包的节奏型投入,实现人员精准投入,产能合理提升; 3.终端综合管理:省区终端物资成本管控,统筹省区终端工装器具、车辆统筹、耗材,快递员车油补等投入、分析并推动改善。 4.精益改善提升:负责终端运营安全流程、标准、机制、系统的建设及培训,负责省区大促、节假日运营调度与日常运营异常挽救调度,终端环节的精益改善专项推进 。 5.片区管理:负责广西6个片区的运营管理、提升运营质量及客户体验。
站长职责: 1、团队管理:基于公司文化与团队建设原则,通过招聘、选拔、培训、激励、保留和淘汰机制,以及每日运营早会,保障站点产能充足,营造积极向上的团队氛围,确保团队高效运作。 2、收入管理:基于收入增长目标,通过管理商机、签约新客户、激活流失客户、保障新客户体验、管理月结应收款、开发产业带和产品培训、指导快递员开发散单,实现营业部收入的持续增长。 3、站内现场管理:基于运营效率和资源优化,通过合理选址房源、优化站内布局、有效管理和使用车辆确保站内运营的有序和高效。 4、站外路区管理:通过路区诊断模型合理规划路区,优化作业模式投入,整体调优收入&效率&体验。 5、安全管理:基于安全管理标准,通过资金安全监控、人员安全培训和交通安全管理,确保营业部的运营安全无虞。 6、外联管理:基于良好公共关系维护,通过与社区、街道、物业、邮管局、消防等政府部门的有效沟通和跟进,妥善处理扰民问题,确保营业部运营的顺利进行。 7、运营管理:基于运营效率和客户满意度,通过优化早出站流程和保障大客户服务,提升整体运营效率和客户体验。 8、成本管理:基于成本控制目标,通过优化场地、人力和车辆成本,确保营业部的成本效益最大化。
站长职责: 1、团队管理:基于公司文化与团队建设原则,通过招聘、选拔、培训、激励、保留和淘汰机制,以及每日运营早会,保障站点产能充足,营造积极向上的团队氛围,确保团队高效运作。 2、收入管理:基于收入增长目标,通过管理商机、签约新客户、激活流失客户、保障新客户体验、管理月结应收款、开发产业带和产品培训、指导快递员开发散单,实现营业部收入的持续增长。 3、站内现场管理:基于运营效率和资源优化,通过合理选址房源、优化站内布局、有效管理和使用车辆确保站内运营的有序和高效。 4、站外路区管理:通过路区诊断模型合理规划路区,优化作业模式投入,整体调优收入&效率&体验。 5、安全管理:基于安全管理标准,通过资金安全监控、人员安全培训和交通安全管理,确保营业部的运营安全无虞。 6、外联管理:基于良好公共关系维护,通过与社区、街道、物业、邮管局、消防等政府部门的有效沟通和跟进,妥善处理扰民问题,确保营业部运营的顺利进行。 7、运营管理:基于运营效率和客户满意度,通过优化早出站流程和保障大客户服务,提升整体运营效率和客户体验。 8、成本管理:基于成本控制目标,通过优化场地、人力和车辆成本,确保营业部的成本效益最大化。