京东用户运营岗
任职要求
任职资格 1.大学本科及以上,市场营销/广告传媒及理工科专业优先; 2.5年以上互联网seo、媒介投放经验,精通主流线上平台的内容/投放逻辑,对内容和流量趋势有判断力,有知名互联网、金融互联网营销及产品运营背景优先; 3.成就感驱动,具有好奇心和创造力,敢于接受挑战;作风严谨,具备数据分析能力,熟练掌握数据分析工具,逻辑清晰,思维缜密; 4.具有中大体量(亿级)的投放项目落地经验,熟悉全流程用户增长方法论,具有团队协作精神,有较强的目标感和使命必达的决心,强有力的跨部门沟通及项目推动能力。 符合京东价值观:客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。
工作职责
工作职责 1.负责京东保险核心平台从主流公域媒体拉新及用户增长工作,包括但不限于效果广告投放、非标流量采购、新资源拓展等; 2.负责业务营销宣传,根据业务计划与目标,制定媒体营销宣传计划,通过IP营销、达人投放、广告投流等多种形式,支持产品IP打造; 3.具备搜索、信息流等主流媒体平台投放经验优先,对各渠道获客数量/成本/用户质量等指标负责; 4.具备产品运营思维,需要协同平台运营、产品运营、研发产品经理、UED、内容运营等职能岗位及广告代理公司制定营销策略及投放方案,优化展现页面,改善交互流程,提升用户体验; 5.具备强数据分析能力,对用户增长及投放数据进行整合分析,建立用户分层运营投放体系,针对投放策略提出优化改进方案并落地执行。
1.流量体系搭建与管理:负责京东白条流量体系的建设与管理,制定流量策略、资源分发机制及考评体系,致力于提升流量效率; 2.数据分析与价值挖掘:结合全链路数据分析,持续挖掘流量价值;根据营销活动特性,优化创新业务侧资源策略,赋能各业务部门,同时提升用户浏览体验; 3.流量工具优化:优化流量产品工具,通过工具赋能提升业务效率并达成目标;结合业务需求变化,提出创新性解决方案; 4.跨部门协作与方案输出:作为横向岗位,深入行业线及各业务团队,深入了解业务需求;从用户视角和公司全局视角出发,输出优质的流量承接方案,助力业务达成目标; 5.数据化运营:具备较强的数据化运营能力,擅长数据驱动;基于公司运营策略与人群特征,结合各渠道场景,提供全域流量解决方案。
1.负责维护并优化现有PLUS会员权益,提高用户权益感知,同时优化权益结构;挖掘新会员权益,包括新权益拓展规划,现有权益升级优化,并推动落地; 2.负责维护并优化现有权益体系,包括但不限于权益组成、表达展现以及运营模式等; 3.梳理对应产品功能和业务的运营规划,通过有效的运营手段,提高权益质量,最终提升PLUS人数及留存; 4.关注用户体验设计,关注用户行为数据,关注用户增长以及体验提升,通过产品规划&运营,提升PLUS用户开通量、权益感知以及拉动消费。
1.探索用户增长、成长的方向,围绕用户和钱相关的需求做活动、场景、工具等方面的落地与运营,带来业务增量结果; 2.日常增长活动运营工作推进(非对外投放,聚焦内部转化),包括制定运营活动方案,落地活动制作,对活动效果负责,提出优化改进计划和方案并推动落地; 3.日常数据获取分析,数据敏感,能以数据视角优化流量、优化打法,能通过数据找到问题; 4.关注竞品,关注行业的趋势变化,可以从竞品的迭代和内容里挖掘需求。