京东合作商管理岗

1、负责制定合作商管理规范，明确服务标准，识别日常对接中的问题并推进解决。 2、从用户体验和经营效率出发，制定并落地售后运维服务策略，迭代运维产品工具，提升用户体验。 3、对接合作商日常问题，快速解决用户问题，完善并沉淀知识库。 4、完善合作商权限管理规范，识别权限管理风险及问题，推进产品能力建设，提升管理效率。

1、负责小象配送合作商发展规划，升级合作商管理政策，完善各政策管理流程，不断保障业务的经营盈利状态，从而提升商结构及保障业务的维稳健康度。 2、结构规划管理：结构方面，负责合作商评价、分层结构规划；发展方面，负责合作商评价与发展；汰换方面，负责站点与整商维度退出策略；包含但不限于合作商塑型、跨城发展、站点分配等机制的设计及落地等。 3、合作商制度管理：合作商服务规范、合作商管控及相关规则的制定迭代。 4、合作商风险管理：识别和评估合作商相关的风险，制定风险控制措施，降低运营和合规风险。 5、数据分析与报告：收集和分析合作商的运营及经营数据，发现问题和机会，为小象配送发展决策提供数据支持。 6、跨部门协作：与城市侧、财务、法务等部门紧密合作，推动合作商管理策略的实施。

1.负责制定和执行官代商管策略，包括业务开发和渠道管理，实现团队业绩目标； 2.负责到餐官方代运营业务合作商招募、管理、汰换，保障官代业务顺利开城，持续提升官代合作商整体服务水平； 3.负责渠道拓展和合作伙伴关系管理，优化渠道资源配置； 4.负责制定相关业务策略和执行计划，推动业务发展和增长； 5.定期盘点所负责区域的供需匹配程度，及时调整商管策略和方向。

1. 第三方物流合作商（3PL）全流程管理：负责中小件订单履约质量管理，建立并完善KPI考核体系（妥投率、破损率、单件成本等），定期分析运输各环节数据，制定改进方案并推动落地； 2. 业务流程优化：通过跨部门协同及承运商联动，诊断现有业务流程痛点，优化运营机制，持续提升用户配送体验； 3. 末端交付质量管控：统筹服务商末端执行管理，通过资源协调、过程监督及结果验证，确保服务质量达标； 4. 创新项目管理：主导配送模式创新及用户体验改善项目，负责从方案设计、试点实施到规模化运营的全周期管理； 5. 成本效率提升：基于数据分析输出运输优化策略，平衡时效提升与成本控制，实现配送效益最大化