京东京东云-产品解决方案岗（PDSA）
任职要求
1. 教育背景 学历要求：本科及以上学历，计算机、电子、通信等相关专业； 2. 工作经验 工作经验：具备5年以上售前技术支持或产品解决方案经验，熟悉公有云、大数据、AI等行业相关产品和技术； 3. 能力要求： 技术能力：熟悉云计算、大数据、人工智能等领域的技术发展趋势，能够为客户提供专业的技术支持和解决方案； 业务理解：具备良好的业务理解能力，能够准确把握客户需求，提供个性化的产品解决方案； 沟通协作：具备良好的沟通能力和团队协作精神，能够与客户和团队成员有效沟通和协作； 问题解决：具备较强的问题解决能力和创新能力，能够快速响应客户需求并提供有效的解决方案； 4. 基本素质 责任心：具有强烈的责任心，对工作认真负责，能够承担一定的工作压力； 创新思维：具备创新意识，关注行业动态，能够不断学习和探索新技术，提升自身专业能力； 团队合作：具备良好的团队合作精神，能够在团队中发挥积极作用，共同推进项目进展； 客户导向：以客户为中心，能够从客户的角度出发，提供满足客户需求的解决方案。 符合京东价值观：客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。
工作职责
1. 负责制定并实施产品解决方案，为客户提供专业的技术支持和解决方案，确保方案的实施能够满足客户的业务需求； 2. 协助销售团队进行售前技术支持，包括但不限于技术咨询、产品演示等，提升客户对产品的认知度和满意度； 3. 深入分析客户需求，根据客户的具体情况提供个性化的产品定制服务，确保产品能够精准匹配客户的业务场景； 4. 跟进项目进展，协调内外部资源，确保项目能够按时按质完成，达成既定的业务目标； 此岗位要求候选人具备5年以上的售前技术支持或产品解决方案经验，熟悉公有云、大数据、AI等行业相关产品和技术，能够快速响应客户需求并提供有效的解决方案。同时，候选人需要具备良好的沟通能力和团队协作精神，能够与客户和团队成员有效沟通和协作，共同推动项目的成功实施。
1.深入理解个人征信行业、信贷业务痛点和风控流程细节，主导客户沟通交流，理解客户需求并根据需求设计合理的解决方案； 2.提供Saas数据产品解决方案支持和技术对接支持，包括业务咨询、方案规划与讲解、产品POC测试及评估分析、采购对接、招投标等工作； 3.持续跟进客户运营及收入增长，包括存量产品调用增长、新产品上线及新业务场景拓展等； 4.负责产品销售工具的制作和培训，包括不限于行业解决方案、销售一指禅、产品方案及文档、投标材料、客户案例分享、竞品分析、售后服务报告等； 5.协助销售运营进行产品市场推广策划，并制定区域、客群的针对性市场拓展策略； 6.广泛收集行业市场动态、用户需求，整合内外部资源进行数据业务和产品创新，协同产研团队打磨产品，不断提升产品的核心竞争力。 7.跟踪市场、行业、竞对情况，为业务发展和产品规划提供数据支持和决策依据，驱动产品及方案的持续优化。
1、对接平台客户及核心大客户。 2、承接客户项目，作为项目经理角色lead项目落地、运营。 3、解决客户商务、业务侧的所有问题及需求。针对客户各类需求协调内部资源，提供相应解决方案。 4、完成客户单量目标及财务目标 5、推动关务及清关中心完成客户各类质量及服务的考评指标 6、逐步熟悉全链路运营，能够快速帮助客户解决问题。 7、协助COE总经理对接海关、政府等资源
1.了解多个领域及技术发展趋势，结合京东云产品、生态产品为行业客户提供具有前瞻性的行业解决方案，包括但不限于零售云、物流云、健康云、工业云等方案； 2.作为产品解决方案专家，能够将业务需求转换为产品技术方案，针对具体项目规划云与行业的可落地方案的设计，并协同技术架构师为客户提供业务及技术咨询服务； 3.销售、BD部门紧密合作，共同推进产品及解决方案的售卖，包括但不限于方案交流、需求分析、方案设计、商务投标、技术支持等，协助客户完成项目规划、架构设计和产品PoC测试； 4.责产品方案、技术方案、用户案例、行业解决方案、市场营销材料等方面的信息收集、总结提炼及文档编写，与产研团队及时反馈市场需求，推动产品方案的不断迭代。
1. 深入理解个人征信行业、信贷业务的痛点及风控流程细节，主导与客户的沟通交流，准确把握客户需求，设计并提供合理的解决方案； 2. 提供SaaS数据产品解决方案的支持与技术对接，涵盖业务咨询、方案规划与讲解、产品POC测试及评估分析、采购对接、招投标等全流程工作； 3. 持续关注客户运营状况及收入增长情况，推动存量产品的调用增长、新产品的上线及新业务场景的拓展； 4. 负责制作与培训产品销售工具，包括但不限于行业解决方案、销售一指禅、产品方案及文档、投标材料、客户案例分享、竞品分析、售后服务报告等； 5. 协助销售运营团队进行市场推广策划，制定针对不同区域和客户群体的市场拓展策略； 6. 广泛收集行业市场动态与用户需求，整合内外部资源，推动数据业务和产品的创新，协同产研团队不断提升产品的核心竞争力。