京东作战单元BOSS岗
任职要求
1.本科及以上学历，有平台运营/家具品牌/家电/家具任职经验者优先；
2. 熟悉采购管理运作流程，熟悉线上促销推广模式，了解电子商务行业及相关法规，具备相关领域专业采购知识，有丰富的供应商or渠道资源优先…工作职责
1. 团队管理：负责团队的整体管理工作，制定并实施团队发展战略，确保团队目标与公司整体战略目标一致，对团队整体结果负责； 2. 业务管理：领导团队进行市场调研，分析行业趋势，制定并执行采购与销售策略，确保产品的市场竞争力； 优化采购流程，确保产品质量与成本控制，带领团队提升真自营营运能力； 3.销售管理： 监控销售业绩，分析销售数据，制定销售策略，确保销售目标的达成； 4.人员梯队建设：负责团队的招聘、培养、识别、汰换等工作，搭建有战斗力的团队班子。
1. 全面业务负责：负责文具品类“京造”及“京喜”业务线，对GMV、利润与现金流等核心财务指标负责；制定产品规划与营销策略，整合内外部资源，组建并管理团队，确保战略目标高效达成； 2. 品牌传播与心智打造：深度洞察用户需求，策划并落地“京造”文具在站内外的整合品牌传播方案，协调内部资源，塑造清晰的品牌认知与心智； 3. 产品规划与开发：基于“京造”与“京喜”的差异化品牌定位，通过市场趋势分析、用户深度洞察及品类机会挖掘，与产品开发团队紧密协作，共同制定产品开发方向与路线图； 4. 全链路精益运营：持续优化用户端的购买体验，同时不断提升供应链效率，通过前后端协同的精益化管理，驱动经营利润增长； 5. 团队建设与管理：依据业务战略明确团队分工，优化人才结构，通过有效的指导、培训与激励，提升团队专业能力与凝聚力。
1. 全面负责学生文具品类业务，对GMV、利润及现金流等最终业绩指标负责；制定增长策略，组建并管理团队，协同内外部资源，确保策略高效执行。 2. 增长策略制定：深入分析线上线下市场格局与竞争对手动态，洞察行业趋势，挖掘品类增长机会，明确增长路径。 3. 团队管理：根据业务策略进行团队分工，优化人才结构，通过指导与培训提升团队能力与凝聚力。 4. 品类供给优化：持续深化与行业头部品牌的合作，牵引品牌将产品、价格及营销资源向京东倾斜；基于用户洞察，反向与品牌进行产品定制与共建，持续优化全链路供应链效率。 5. 品类心智打造：深度分析用户需求，策划并执行品类整合营销方案，不断优化购买体验，塑造“买文具，上京东”的强势品类心智。
1. 目标与规划：深度洞察租赁行业趋势与竞争格局，识别业务增长机会，制定并拆解作战单元的业务目标与发展路径。 2. 经营与操盘：全面负责3C数码租赁业务的运营体系搭建，构建专业的To C与To B租赁服务能力，通过对成本、效率与体验的持续优化，达成销售、利润等核心经营指标。 3. 运营与风控：保障卓越的用户服务体验，需能够准确识别业务风险并推动解决，高效协同跨部门资源，推动供应链及品类运营能力的体系化建设与提升。 4. 团队与领导：负责作战单元的组织建设、人员配置与专业赋能，打造高绩效团队，激励并带领团队不断突破，挑战更高业务目标。
1.深入采销Boss单元对接，识别业务风险，将发现的问题整理反馈至业务侧，将业务作战单元和客服交付作战单元紧密联系起来，实现前端信息收集和后端异常反馈，协同方案BP共同推动用户体验问题的解决，减少同类问题重复发生； 2.深入客服交付作战单元，通过服务数据、工单数据、识别痛点问题/场景和潜在机会点，协同流程/方案推动工单降量或方案前置，提升现有问题的解决效率。搜集品类客诉问题，给一线答疑解惑、联动事业部完善品类客诉指南，联动培训帮助一线员工更好掌握品类业务知识； 3.对CPO降量、品类服务满意度负责，多方协调串联推动服务运营提升，助力前端业务经营。负责各类服务提升/降量专项，618和双十一大促担任客服驻场BP角色。