京东审核团队负责人
任职要求
1. 教育背景 学历要求：本科及以上学历，专业不限； 2. 工作经验 工作经验：5-10年相关工作经验，具备3年以上超200人审核团队管理经验，具有运营思维与产品思维优先； 3. 能力要求： 管理能力：具备优秀的团队管理能力，能够有效地组织、指导和激励团队成员，推动团队目标的实现； 业务理解：对电商平台的运营审核流程有深刻理解，能够准确把握审核运营的核心要素，制定有效的审核策略； 沟通协调：具备出色的沟通协调能力，能够与不同部门高效沟通，解决工作中遇到的问题； 数据分…
工作职责
1. 负责审核运营团队的日常管理工作，包括但不限于团队建设、绩效考核、员工培训与发展等，确保团队高效运转并达成既定目标； 2. 制定并优化审核流程与标准，确保审核工作的准确性与高效性，提升审核质量与客户满意度； 3. 分析审核数据，识别潜在风险点，提出改进建议并实施，持续优化审核策略与流程； 4. 与其他部门紧密合作，协调解决审核过程中遇到的问题，确保审核工作与公司整体业务目标相一致； 5. 跟踪行业动态，了解竞争对手的审核策略，结合公司实际情况，提出创新性的审核运营方案，推动业务的持续发展。
1. 负责审核流程的优化与管理，确保审核工作的高效性和准确性，提升用户体验； 2. 分析审核数据，识别潜在问题，提出改进建议，持续优化审核策略和流程； 3. 协调与其他部门的合作，确保审核工作与业务目标的一致性，推动业务的健康发展； 4. 指导和培训审核团队成员，提升团队整体审核能力，确保团队目标的达成； 5. 跟踪行业动态，研究竞争对手的审核策略，确保审核工作的前瞻性和竞争力。
（1）团队管理：负责面向京东物流各省区的专服（面向大客户的专项客服）和理赔BP团队的管理工作，负责BP工作清单的更新、执行闭环、效果评估； （2）业务协同：协助省区处理高理赔风险案件/客户，协同法务、风控、运营、销售团队审核非标准售后条款及客户准入评估； （3）一线赋能：输出面向销售一线、运营一线的售后/理赔保障培训课件/工具包，输出面向特定客户群体的售后承诺宣传物料，帮助一线和客户在售后争议处理上保持同频； （4）推动改善：指导团队输出针对省区、行业、单客户的售后体验/理赔专题分析报告，帮助省区改善运营质量、客户损益，在ROI合理的前提下提高专服保障客户的留存率和理赔客户的满意度。
1. 管理直播/视频安全审核一线工作，负责团队日常业务管理，对各项业务指标负责，并定期产出数据分析和整改意见； 2. 负责团队日常人员管理，统筹安排团队内容能力辅导及绩效考评，积极进行人员沟通，通过沟通发现团队问题； 3. 建设团队人才梯队，培养核心骨干人才，定期对骨干进行评优与尾部帮扶； 4. 对接横向部门日常业务问题，及时响应处理突发舆情事件，有效处理各类业务人员问题； 5. 定期梳理团队内容业务流程问题，挖掘团队潜在风险，并提出合理化建议，推进改善方案及落实； 6. 完成上级要求的其他任务，如专项期临时重要项目承接等； 7. 熟悉直播/视频业务相关机审模型，策略等。
岗位职责及目标 1. 负责营销风险控制，进行价促审核，毛利异常预警等相关工作； 2. 监控并深入分析业务数据，识别风险，制定实施有效的风控措施，保障业务稳健发展； 3. 开展业务流程与需求调研，辅助设计适配的风险管控机制和流程，联合业务落实常态化的风险治理措施； 4. 研究风控领域发展趋势，结合业务实际进行自检自纠，提升风控团队专业能力； 5. 进行跨部门的紧密合作，确保风控机制和措施的有效执行。