京东金融产品运营岗
任职要求
1.本科及以上学历5年以上ToB运营经验对客户增长、运营分析有清晰的方法和思路 ,有生态思维及运营经验者优先; 2.熟悉供应链金融相关产品及流程有对B端 /C端的运营经验; 3.具备 较强的数据分析能力,能够通过对各种运营数据的归纳、分析,发现并解决问题现并解决问题,熟悉使用使用数据库分析工具的能力优先;…
工作职责
1.负责京东生态场景内企业客户的 “先采后付 产品服务渗透,对产品的放款规模、客户规模、收入规模增长负责; 为目标生态场景及客户匹配采购账期解决方案, 推动生态场景的深度合作,共建联营机制,助力客户及生态成功; 2.负责客户产品生命周期运营管理,对客户拉新、 活跃 、留存负责;分层洞察客户需求,制定运营策略和机制,协同量化模型、电销企微 、风控等团队对客户进行分层运营及活动营销 ,推动增长目标达成; 3. 围绕不同生态场景下客户需求的痛点,落地联动场景的针对性增长、留存项目,在提升规模的同时持续强化及同场景侧共建用户心智 ,增强客户数及交易规模渗透率; 4.数据驱动,能快速建立有效的分析框架,监控业务数据与策略效果 ,从数据中洞察问题,调整相应运营策略; 5.关注用户体验,对影响客户行为和使用体验方面进行监控,积极有效地推动产品进行持续的优化和改进。
1.基于外部市场环境和内部业务的监控,挖掘有价值的业务分析专题,结合业务数据进行商业及财务分析,为部门战略决策提供分析支持; 2.深入理解业务模式,分析业务驱动因素,建立业务诊断指标体系,及时发现问题和解决问题; 3.跨团队合作,与业务、产品、数据团队共同搭建以数据驱动的商业产品工具; 4.对项目进行进度把控、节点控制,保证项目高效高质如期推进。
1.负责白条信贷核心模块账单、还款、分期、生息转化的产品设计与迭代,通过产品驱动生息交易规模和收入增长,同时对用户账单管理产品功能与转化效率负责; 2.根据业务发展导向、用户需求等,主导产品设计,对内协调运营、风控、法务、财务等部门,对外与合作金融机构、商户等沟通协商,统筹管理研发测试进度,有效推进产品落地实施; 3.能通过市场调研、数据分析等手段,自发设计新策略、新产品,或对现有产品流程进行优化迭代,提升白条收入及产品体验;
1.基于对消费信贷行业消费者和产品的理解,能够独立设计并实施产品运营及用户增长策略,挖掘业务增长空间; 2.精通消费信贷经营效益分析体系,能够基于用户行为数据、风险表现等维度,推进特征挖掘,辅助完善不同细分客群模型和经营策略; 3.有能力设计和制定经营计划、编制年度预算,按月度节奏分解和跟踪评价; 4.赋能/支持业务,能够有效沟通业务诉求及痛点,完成策略制定、模型建设、常规数据支持及通用看板搭建,帮助经营提效,为管理层决策提供依据;
Team and Role Introduction The Assortment, Content & Ads Governance Team (ACAG team) is part of the Lazada’s Risk and Security. It is charged with the mission of developing a comprehensive strategy for Lazada regarding assortment and content to foster a healthy and safe e-commerce environment for our eCommerce ecosystem. 商品分类、内容及广告治理团队(ACAG团队)隶属于Lazada风险与安全部门,其核心使命是为Lazada制定全面的商品分类与内容治理战略,以维护电商生态系统的健康与安全环境。 The role is responsible for the development and execution of strategic initiatives aimed at ensuring our platform's stipulated policies, particularly in assortment compliance and governance, brand governance, are not abused by platform users. You will have access to analytical tools to develop and implement strategies and solutions using data-driven methodologies to reduce inefficient traffic and money allocation by governing assortments with traffic scams, quality issues, regulatory compliance issues, and brand Intellectual Property (IP) rights infringement. 该职位负责制定与执行战略举措,确保平台政策(尤其是商品合规治理、品牌治理相关规则)不被用户滥用。您将利用数据分析工具,通过数据驱动方法开发策略与解决方案,治理涉及流量欺诈、商品质量问题、合规风险及品牌知识产权侵权的商品分类问题,从而减少低效流量与资金分配。 Responsibilities Develop a deep understanding of the eCommerce customer and seller journey, including registration and onboarding, product listing, order placement, payment, user interactions, returns and refunds, user reports and feedback, etc. Develop subject matter expertise on eCommerce platform operation and governance, where rules, strategies, and enforcements are effectively established to ensure users are compliant with platform policies. Lead cross-functional efforts to enhance platform policies and operational mechanisms, fostering a collaborative environment to support ongoing strategy refinement. Work with large data sets to analyze patterns, trends, and modus operandi of platform operation and governance issues (as well as merchants who perpetrate these issues). Make data-driven recommendations on prioritization of controls for platform governance and product compliance. Collaborate with PD, Tech, and Algo counterparts to build machine learning models and rules to detect assortment and user related operation and governance issues on the platform. Operate the risk engine, including the creation and continuous evaluation of rules to prevent and detect platform operation and governance issues. Capture and communicate findings with internal and external stakeholders through dashboards, periodic reports, and presentations. 岗位职责 1/ 深度洞察电商客户与卖家的全流程体验,涵盖注册入驻、商品上架、订单生成、支付、用户互动、退货退款、用户反馈等环节。 2/ 建立电商平台运营与治理领域的专业知识体系,确保规则、策略及执行机制有效落地,推动用户遵守平台政策。 3/ 主导跨职能协作,持续完善平台政策与运营机制,营造协作环境以支持策略迭代。 4/ 基于海量数据集分析平台运营与治理问题的模式、趋势及商家违规手法。 5/ 通过数据分析提出平台治理与商品合规的管控优先级建议。 6/ 协同产品(PD)、技术(Tech)及算法(Algo)团队,构建机器学习模型与规则,检测平台商品分类及用户相关的运营治理问题。 7/ 负责风险引擎的日常运营,包括规则创建与持续评估,以预防和识别平台治理漏洞。 8/ 通过仪表盘、定期报告及演示汇报,向内外部利益相关方清晰传递分析结论与治理成果。