京东渠道运营/私域运营
任职要求
1.本科及以上学历,5年以上互联网/电商营销运营或项目管理经验,熟悉商超渠道; 2.了解或熟悉京东联盟等相关平台,对CPS业务模式及CPS生态系统有认知;从事过CPS广告营销运营工作、社交电商、私域电商与广告运营相关工作经验者优先; 3.具备较好的项目管理能力及独立统筹项目经验,有电商行业大型营销运营活动统筹落地经验优先; 4.较强的逻辑思维能力,对数据敏感,擅长通过数据分析发现问题或机会点,为项目提供解决方案; 5.善于用结构化思维和长期主义思维思考并规划业务方向。 符合京东价值观:客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。
工作职责
1.负责京东七鲜私厨自有品牌在站外非中心化CPS联盟广告场域的业务开展,负责营销活动项目、流量与GMV转化和增长、生态与能力建设。探索即时零售、内容电商、社群等品类营销模式,推动CPS业务突破; 2.根据品类战略拆解执行方案,制定营销运营推广计划,并负责工作计划的牵头实施; 3.联动内外部资源渠道,把控全年营销节奏,制定营销规划,推进项目落地,保障项目效果; 4.通过制定合适的策略及机制权益,持续提升商品池丰富度。根据京东CPS联盟付佣广告渠道/推客特性,进行分层管理与专项运营,提升渠道/推客活跃度和粘性,从而强化京东七鲜私厨品牌心智; 5. 与采销、运营等部门紧密合作,确保营销活动与产品发布、促销活动等业务环节紧密结合,共同推动业务发展。
1.负责商品业务的私域运营,建设高效的私域运营体系、提升业务私域用户规模、促进私域用户的活跃和下单转化; 2.运营私域渠道(社群、企微等),通过产品能力建设、内容运营、经营策略制定,实现私域运营结果达成; 3.联动产研团队,建设私域运营的相关产品能力,打造新的工具,以有效支撑私域用户增长、活跃、裂变等业务指标; 4.支撑区域、城市业务团队,构建可定制化的私域运营能力,实现城市差异化策略落地及结果达成
1、充分理解广告业务形态,深入了解巨量千川广告产品,对广告产品有敏锐洞察力,结合客户需求,输出基于电商经营和广告理解下的客户增长策略及建议,强化客户投广认知,实现客户留存、ARPU提升,为收入目标负责; 2、深入理解围绕客户生命周期的用户增长策略及方法论,能结合用户增长目标输出并落地私域渠道打法,实现客户增长、留存、ARPU提升,为收入目标负责; 3、深谙私域渠道运营方式方法(尤其企业微信/抖音私信方向),洞察市场私域玩法,对私域渠道客户规模、内容准确性及服务质量负责; 4、联动体服侧,管控并用好BPO团队,制定并落地围绕交付数量和质量下的BPO绩效考核规则,为BPO交付质量和结果负责。
1、充分理解广告业务形态,深入了解巨量千川广告产品,结合客户需求,输出基于电商经营和广告理解下的客户增长策略及建议,强化客户投广认知,实现客户留存、ARPU提升,为收入目标负责; 2、深入理解围绕客户生命周期的用户增长策略及方法论,能结合用户增长目标输出并落地私域渠道打法,实现客户增长、留存、ARPU提升,为收入目标负责; 3、深谙私域渠道运营方式方法(尤其企业微信/抖音私信方向),洞察市场私域玩法,对私域渠道客户规模、内容准确性及服务质量负责; 4、联动体验与服务侧,管控并用好BPO团队,制定并落地围绕交付数量和质量下的BPO绩效考核规则,为BPO交付质量和结果负责。
1、负责生活服务类广告的增长运营工作,聚焦于私域场景(企业微信、抖音号),致力于增加中小广告主的客户数量、提升其活跃度并提高广告收入; 2、负责私域渠道运营方式方法(尤其企业微信/抖音私信方向)洞察市域私域玩法、对私域渠道客户规模、内容准确性及服务质量负责; 3、联动体验与服务侧,管控并用好BPO团队,制定并落地围绕交付数量和质量下的BPO续效考核规则,为BPO交付质量和结果负责; 4、深耕内容营销策略,洞察中小广告主的核心需求和痛点,为客户提供系统性的内容服务,结合大促节点、营销节点、节假日、平台热点等,设计推送内容和触客频率,并为触达率、转化率负责;以平台化内容关怀,提升客户紧密度、牵引商家成长; 5、负责持续跟进BPO反馈、客户反馈和需求收集,通过数据分析/流程优化/案例特征梳理等方式判断优先级并产出标准解法,提升服务效率和转化效果,能够通过数据归因和洞察明确的业务问题助力业务推进。