京东商家运营
任职要求
任职要求 1. 本科及以上学历， 具备5年以上O2O运营经验背景优先； 2. 有敏锐的市场的观察力，善于分析，较强的数据分析及逻辑思维能力，有SQL能力优先； 3. 具备出色沟通协调能力， 执行力强，有自驱力，有耐心和责任心； 4. 具备创新思维，有较强的敬业精神和团队合作精神。 符合京东价值观：客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。
工作职责
岗位职责及目标 1. 负责京东健康即时零售非药商家运营工作，整合线上线下资源达成业绩指标; 2. 制定清晰的商家分层运营策略，分业态&分阶段的商家成长策略，提升门店效能; 3. 通过数据分析及调研，洞察用户需求，持续优化供需匹配效率; 4. 关注行业及竞品动态，搜集并分析竞争对手相关数据，制定相应的方案; 5.了解线下门店的运营概况，帮助商家持续提升销售及运营服务。
1.通过站内和站外商品分析，市场类目结构及趋势分析，输出负责品类产品补充策略，完善品类丰富度及销售提升； 2.制定商家引入，培养及运营计划，承接前端运营活动需求，精准提报商品； 3.输出活动复盘结果，分析商品效率，优化业务流程，并落地执行；
1.负责所服务KA品牌超市业务的整体运营，帮助商家线上销售业务及能力的不断提升，为各项运营结果指标负责； 2.对所辖区域商家门店分类/分层管理，制定运营策略及迭代，并能够推动实施落地； 3.帮助商家进行线上商品选品、商品运营，优化商品结构，调整商品售价、改善门店拣货履约，并输出可复制的标准化流程； 4.挖掘商家及日常团队的运营痛点，从共赢角度出发，提出优化建议，通过产品实现运营效率的提升； 5.具备一定的商务沟通能力和市场敏感性，结合市场与用户需求变化调整运营策略；
1、制定商家成长体系，通过联动资源部门制定商家权益，推动商家运营及服务能力提升； 2、对商家进行分层，明确不同商家类型或所处阶段的做功方向，提升其竞争力； 3、对商家满意度负责，洞察商家体验和服务痛点，从商家视角出发输出适配的全方位解决方案并推动落地； 4、对商家运营效率负责，洞察商家体验和操作难点并联动产品推动优化解决； 5、对问题商家进行治理，刻画问题商家标准，建立准入、惩罚、清退机制，制定巡检机制确保问题及时发现； 6、收集商家如位置等物理世界信息，把商家刻画的更细，提升上述策略的有效性。
1. 商家画像与准入管理： 根据不同的品类特征和货盘需求，前置刻画对应的商家画像、商家类型及合作关系，协同相关团队验真，建立相应的准入机制及流程，管理商家信息池和进入的商家质量，实现从开放招商到精准招商，逐步提升效率。 2. 招商管理： 通过制定月度招商计划，从成本机会、质量风险及履约风险等方面，识别底线的换商和补商机会，不断提升商家健康度。 3. 合作机制：基于商分不同品类的宏观品类策略，制定差异化的商家合作机制，根据品类及商家特征设计不同的竞争模式和排期规则，从而提升商家的竞争力和忠诚度。通过落地稳定用商、商家采购层级跃迁等核心策略，降低商家合作成本，提高商家合作效率。 4. 商家诊断与商盘可视化： 评估商家在仓维度和全国维度的结构和健康度，确保平台运营的稳定性和可持续性。通过定期的商家绩效评估，实现商家的汰换和评优，推动商家不断提升运营能力和服务质量。监控商家行为，防止经营垄断和不健康竞争，维护平台生态的公平性和多样性。