京东产品运营-短信方向
任职要求
1.统招本科及以上学历，熟练操作各类办公软件，具备3年以上运营商或通信相关领域产品运营经验；
2.对数据敏感，善于解读数据，思维严谨，逻辑清晰；
3.善于协调内外部资源，独立开展产品运营及采购对接工作，能够与其他部门有效协同，并且推动执行；
4.做事细致、耐心、谨慎，良好的自我学习及驱动力，有客户服务/支撑/运营的工作经验优先；
5.热爱互联网行业，极强责任心，高度工作热情，具备大局观，能承受较强的工作压力。
符合京东价值观：客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。工作职责
1.负责京东云通信云消息类产品的产品运营工作，包括文本短信、语音短信、国际短信、富媒体、智能短信等； 2.负责内外部客户与业务部门的流程梳理、技术对接、日常客诉处理、账单处理等； 3.协助推动客户签约、财务计收、供应商询价采购等，管理外部客户的应收 & 逾期，协助业务解决各类卡点，以结果为导向； 4.推动协同部门完成产品和策略的实施，保证业务目标顺利达成； 5.协助产品规划、迭代及实施、进度跟进，提出业务产品的意见与解决方案，推动产品创新及优化。
岗位职责： 1. 负责短信、通知场景的运营工作，提升用户体验，并联动销售和商业化中台保障经营目标的达成； 2. 结合业务场景和用户需求，推动产品不断完善迭代，制定短信、通知业务运营策略，提升对应转化效率； 3. 关注分析行业相关经验，探索新的增长方向。
1、对云通信平台工具、流程、策略等提出合理化建议，协助团队提升工作效率；对接产研团队，对项目、产品需求进展负责； 2、对接供应商和供应商通道，能够独立完成供应商通道接入，并能将供应商绩效管理、质量管理线上化； 3、帮助云通信建设数据分析能力和数据分析平台； 4、协助各方向同学对市场进行调研，给出行业趋势，为通知平台发展趋势提供行业建议； 5、调研分析行业通知新技术（5G消息，RCS等）； 6、对运营中其他日常工作能够独立处理，同时对平台和业务有个人独特见解。
岗位职责 1、负责互联网广告领域的智能短信销售管理工作，对组织的销售目标负责； 2、管理4家广告代理商，搜集和整合行业市场信息，制定合理的业务方向； 3、推进互联网头部直客及行业KA客户的合作进展，通过优化投放运营和产品能力，实现业绩增长； 4、月度销售对账，及时回款，带领小团队，协助团队业务能力成长。
1、用户召回策略制定：基于用户生命周期与行为特征，制定高效的 Push、短信、信息流广告等多渠道召回策略，提升留存率与复购转化率。 2、渠道触达优化：统筹并优化 Push、短信、站外投放（如穿山甲、广点通、巨量引擎等）在不同用户分层中的触达节奏、内容与频次，提升整体触达效果。 3、策略测试与效果评估：构建 AB 实验框架，持续优化召回策略；监控关键指标（如触达率、点击率、转化率、ROI 等），输出数据洞察与迭代方案。 4、场景化链路共建：联合产品、算法、推荐、CRM 等团队，打通从触达到落地页的链路，提升召回后转化效率。 5、用户分层与画像构建：基于平台数据能力，推动用户分层、活跃度建模、行为预测等策略模型在触达场景中的落地应用。