京东KA客户运营岗
任职要求
1、3年以上物流行业经验，即时物流，传统物流均可； 2、具有较强的自我驱动力，能够独立承接及闭环相关事宜； 3、逻辑能力强，总结能力强，善于分析和总结，并…
工作职责
1、负责餐饮、商超连锁类品牌的配送项目运营，配合商务了解客户需求，制定物流解决方案； 2、通过分析，发现品牌履约问题，制定履约解决策略，并协同各方推动保障策略顺利落地，提升履约服务质量，优化品类配送流程； 3、对外需与品牌方对接进行客情联动，对内需与城市等对接，保障项目落地。
1. 负责制定和实施SaaS系统在即时零售行业的销售策略，确保销售目标的达成； 2. 深入了解市场需求，挖掘潜在客户，建立和维护与重点客户（KA）的良好合作关系； 3. 管理和优化销售团队，提高团队业绩，确保团队成员具备专业知识和销售技巧； 4. 跨部门协作，与产品、技术、市场等部门紧密合作，推动项目进展； 5. 分析竞争对手动态，为公司提供市场趋势和竞争策略建议； 6. 负责销售合同的谈判与签订，确保公司利益； 7. 监控销售数据，优化销售流程，提升客户满意度。
1.负责大型KA客户物资采购场景的深度挖掘和运营开发工作； 2.销售运营服务方案的前期筹备及执行，具备独立对大型企业客户提供综合打包解决方案售卖能力； 3.主导和协助签约客户的运营和维护工作并不断做出优化措施； 4.了解市场及客户需求，收集行业相关信息； 5.负责团队整体客户规划、账期客户的应收回款工作； 6.定期做好售后服务及不断加强客情建设。
【工作职责】 1. 负责AI数字人直播KA大客户的服务，包含售前支持、客户沟通及项目立项、上线和阶段复盘及合作深入推进，对大客户代运营及账号的续费率和收入负责； 2. 负责制定大客户服务策略及项目管理并研究直播运营方法优化直播内容，根据不同类型客户制定对应的策略组合和服务支持并做关键过程强把控，确保项目交付质量及客户满意度； 3. 负责项目日常运营，与销售、产品、技术、设计等团队紧密合作，推动项目执行，确保客户直播需求得到有效满足，根据需求做交付方式选择和供应商的对接，确保直播项目任务分解清晰、执行到位，确保上下游沟通顺畅，有效执行并能主动影响客户； 4. 负责阶段性的竞品调研，确保为客户提供更有效及更有创意的内容和服务，保持行业优势，同时推进核心批量需求的产品化推进及实现。
岗位职责： 1、负责直播间的0-1的-搭建（视频号/抖音）； 2、负责搭建初期直播团队，0-1的团队组建； 3、负责直播间的整体运营，完善直播间业务流程、制定团队KPI，制定目标达成策略； 4、对直播间数据的监控，反馈优化运营策略和玩法。