京东京东工业-大客户经理

任职要求

1. 教育背景
   学历要求：本科及以上学历，市场营销、工商管理、国际贸易等相关专业优先；
2. 工作经验
   工作经验：具备5-10年以上大客户管理经验，特别是在工业品或建材行业的销售、客户管理经验；
3. 能力要求：
   专业能力：具备解决方案构建思维，精通B2B业务销售管理、客户开发与维护等专业技能；熟悉集采业务模式，能够适应快速增长的业务环境；
   业务经验：具备8年以上大型制造业客户管理经验，成功服务过大型项目或客户，拥有传统甲方千万级项目的成功开拓和服务经验；
   协同能力：具备较强的协同与跨部门合作能力，能够与运营、商务、商品团队紧密合作，共同推进客户的线上采买、回款、售后服务等工作；
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工作职责

1. 负责央国企客户的客情关系建立，引导所属区域大客户的电商采购政策，完成客户的开发与维护，确保达成相应的销售目标；
2. 对客户进行深度挖掘，建立并维护良好的客户关系，诊断客户需求和痛点，制定客户策略和打法，协调内部资源，为客户提供定制化解决方案；
3. 与运营、商务及商品团队紧密合作，共同负责客户的线上采购、回款、售后服务等协调工作，提升客户满意度和粘性；
4. 具备解决方案构建思维，精通B2B业务销售管理、客户开发与维护等专业技能，拥有8年以上大客户管理经验，尤其是服务过大型制造业客户的经验，具备亿级项目或客户的成功案例；
5. 熟悉集采业务模式，了解平台规模采购模式，能够适应快速增长的业务环境，具备较强的协同与跨部门合作能力。