京东大客户经理
任职要求
1、教育背景
1）本科及以上学历，物流管理、市场营销、电子商务等相关专业优先。
2、经验要求
1）3年以上物流销售经验，至少1年电商平台物流销售经验，熟悉电商大促（如618、双11）物流保障流程；
2）成功签约过头部电商平台或知名品牌电商客户案例者优先。
3、技能要求
1）精通物流成本测算、服务报价模型，能快速输出解决方案；
2）熟练使用CRM系统（如Salesforce、纷享销客等）及数据分析工具（Excel、PPT）；
3）具备基础物流知识（如仓储布局、运输网络、关务合规等）。
4、客户导向
1）以结果为导向，能快速响应电商平台客户的高时效、高弹性需求（如爆单应急处理）；
2）擅长挖掘客户潜在需求，通过…工作职责
1、客户开发与维护 1）深入理解电商行业物流需求（如仓储、配送、跨境物流、供应链优化等），独立开发电商平台类客户（如品牌旗舰店、跨境电商、直播电商等），完成销售目标； 2）建立长期合作关系，定期回访客户需求，提供定制化物流解决方案（如时效优化、成本管控、逆向物流等）。 2、方案设计与谈判 1）根据客户业务模式（如B2C、DTC、社交电商等），设计物流服务组合方案，包含价格、服务标准、风险预案等； 2）主导商务谈判，协调内部资源（如运营、技术、客服团队），推动项目落地。 3、市场洞察与反馈 1）跟踪电商平台物流趋势（如即时零售、半日达、绿色包装等），分析竞品动态，为公司产品优化提供建议； 2）收集客户反馈，推动服务流程迭代，提升客户满意度与复购率。
1、负责客户成功部企业客户资料的整理和存档，提供客户成功部企业客户的流程支持； 2、协助高级客户经理制作对客技术支持、差旅管理项目方案设计； 3、根据项目需求制作差旅执行PPT方案，以及大客户数据分析汇总及其他文案协助工作； 4、对客户成功部内客户问题协助制作解决方案并根据方案协调内部资源落地方案实施； 5、通过数据分析，客户画像，客户拜访等发掘客户消费潜力并制定清晰的跟进计划。
1. 作为阿里集团销售团队，在未来发展中承接集团产品在全国的销售服务工作，具有极大的发展空间和挑战； 2. 主动利用多渠道寻找并上门拜访外贸型企业，销售阿里巴巴多元化产品，为客户提供一整套跨境贸易的解决方案（信息、金融、服务、物流、人才等）； 3. 分析客户需求，总结市场、行业特征及规律，运用外贸、电子商务知识和经验，为客户提供专业的跨境电商营销方案 ； 4. 建立良好的客情关系，促进客户间经验的分享和共同成长。
1. 作为阿里集团销售团队，在未来发展中承接集团产品在全国的销售服务工作，具有极大的发展空间和挑战； 2. 主动利用多渠道寻找并上门拜访外贸型企业，销售阿里巴巴多元化产品，为客户提供一整套跨境贸易的解决方案（信息、金融、服务、物流、人才等）； 3. 分析客户需求，总结市场、行业特征及规律，运用外贸、电子商务知识和经验，为客户提供专业的跨境电商营销方案 ； 4. 建立良好的客情关系，促进客户间经验的分享和共同成长。
我们在寻找毕业3-5年内，对销售充满热情的高潜人才，通过定制化的培养体系，助你成为行业内的销售英才！ 成为Antom AlphaSeller 销售培训生，你将收获： 1. 全方位的培训与实践赋能：我们为你精心准备了丰富的培训和实践机会，涵盖系统性的行业知识与销售技巧。你还将有机会跟随资深领导者亲身体验实战，近距离学习他们的智慧与经验 2. 清晰多元的职业发展蓝图：在专业导师的指导下，你将沿着清晰而多元的职业规划路径稳步前行，逐步成长为大客户经理和行业专家，开启属于你的职业高峰之旅 3. 国际化的专业成长平台：我们为你提供国际化的专业平台，你不仅有机会前往海外学习，更有机会成为国际化市场的开拓者，拓展视野，提升格局 4. 极具竞争力的认可与激励体系：在这里，你的每一份努力都将得到快速且充分的回报，极具竞争力的认可与激励机制将助力你实现从付出到收获的转变 更为重要的是，你将加入一个备受信赖的卓越品牌，用科技创新为世界带来微小而美好的改变，共同书写属于我们的精彩篇章 工作职责： 1. 进行商户和市场拓展，并充分挖掘和理解客户需求 2. 针对客户提出的产品和解决方案需求， 评估项目的重要性和优先级，积极协同海内外团队共同推进项目落地 3. 负责商户的全生命周期管理， 包括合作初期的方案沟通，价格磋商，合同签署，技术对接以及后续的持续业务增长 4. 以工作结果为导向，对个人的业绩目标负责 5. 与公司其他部门紧密合作，积极利用公司内外部资源推进项目进展