京东服务商运营（团队负责人）
任职要求
1.本科及以上学历，具备团队管理能力，5年以上工作经验；
2.了解京东业务，对各方生意有深入理解，具备平台视角以及业务逻辑；
3.具备良好的逻辑思维，能够快速…工作职责
1.负责运营类服务商生态的活跃以及可持续发展，包括招养管汰等全链路运营管理； 2.负责扫描以及主动挖掘品类需求，能够制定符合现阶段的策略打法，满足业务需求并创新合作。 3.能够拆解部门战略，制定运营类服务商平台机制的长短期运营规划； 4.完善服务商撮合体验，识别合作中的待优化空间并推动效率提升。
岗位职责： 1、现场生产管理：负责维修中心每日进场售后电脑办公/手机数码产品（按品类进行分组）履约，现场人员安排和任务承接保障，达到日清标准。 2、服务交付管理：承接维修中心内部运营指标考核达成目标（体验、时效、质量、授权厂商、零售止损）对服务的各环节管控、交付时效、维修质量等负责 3、授权品牌运营管理：根据授权品牌合作协议及考核规则与当地品牌方保持日常良好客情，能对异常情况及时提供解决方案，确保授权厂商品牌劳务费100%计收 4、经营管理：负责业务组内每月3C保外维修任务达成以及完成每月降本目标 5、服务商管理：按运营质量要求进行场内合作履约服务商的赋能培训和日常运营管理及质量监控 6、人员管理：负责团队人员招聘、人员培训、能力建设、团队文化以及绩效结果等，最终提高人员效率及稳定性，降低离职率 7、风险管控：现场生产安全、合规性、6S。
1、服务交付管理：承接组织内指派的各项履约业务，按流程要求，管理规范妥善交付。对服务的各环节管控、交付时效、维修质量等负责。 2、授权品牌经营及运营管理：根据授权品牌合作协议及考核规则，与当地授权品牌对接人进行运营结果的沟通，针对异常情况及时提供解决方案，并进行客情关系维护。 3、服务商管理：按运营质量要求进行服务商的赋能培训和日常运营管理及质量监控 4、人员管理：对工程师组长及组员的绩效管理，提高人员的稳定性，降低离职率
岗位职责： 1、现场生产管理：负责维修中心每日进场售后电脑办公/手机数码产品（按品类进行分组）履约，现场人员安排和任务承接保障，达到日清标准。 2、服务交付管理：承接维修中心内部运营指标考核达成目标（体验、时效、质量、授权厂商、零售止损）对服务的各环节管控、交付时效、维修质量等负责 3、授权品牌运营管理：根据授权品牌合作协议及考核规则与当地品牌方保持日常良好客情，能对异常情况及时提供解决方案，确保授权厂商品牌劳务费100%计收 4、经营管理：负责业务组内每月3C保外维修任务达成以及完成每月降本目标 5、服务商管理：按运营质量要求进行场内合作履约服务商的赋能培训和日常运营管理及质量监控 6、人员管理：负责团队人员招聘、人员培训、能力建设、团队文化以及绩效结果等，最终提高人员效率及稳定性，降低离职率 7、风险管控：现场生产安全、合规性、6S。
1. 负责大件运营团队的日常管理工作，制定并实施团队的运营策略； 2. 监控和分析大件商品的仓储、配送等环节的运营数据，优化流程，提升运营效率与客户满意度； 3. 与服务商合作伙伴等外部资源建立并维护良好的合作关系，确保大件商品的高效流通； 4. 领导团队成员完成各项运营任务，培养团队成员的专业技能，提升团队整体战斗力； 5. 跟踪行业动态，研究市场趋势，为团队提供战略性建议，推动业务模式的创新与发展。