京东项目交付
任职要求
1.统招本科及以上学历；
2.具备酒旅行业产品、方案等岗位经验；
3.熟悉TMC业务与客户合作模式，具备方案打包与价值呈现能力；
4.具…工作职责
1.负责深入挖掘客户在商旅场景的业务需求； 2.基于客户需求，设计和输出商旅业务解决方案，并推动方案落地； 3.拓展和整合公司内外部资源，形成联合解决方案，为客户提供综合服务支持； 4.跟进项目执行进度，进行效果分析与复盘，持续优化合作模式和策略。
工作职责： 1. 负责商旅客户项目的交付工作，确保项目按时、按质完成。 2. 协调内部资源，推动项目各阶段的顺利实施。 3. 与客户保持密切沟通，及时了解客户需求并反馈项目进展。 4. 解决项目交付过程中出现的问题，确保客户满意度。 5. 完成项目相关文档的编写和归档工作。
1. 负责项目全生命周期管理，从需求对接、方案制定、资源协调到落地交付，全程把控项目进度、质量与成本，确保项目按目标如期完成。 2. 搭建项目沟通机制，对接客户、跨部门团队（研发、设计、运营等）及外部合作方，及时同步项目进展，解决过程中出现的冲突与风险（如进度滞后、需求变更）。 3. 制定项目计划与预算，细化任务分工并分配至成员，跟踪任务执行情况，定期输出项目报告（如周报、月报），向管理层及客户同步核心信息。 4. 项目交付后，组织复盘总结，梳理经验与问题，形成优化方案，沉淀项目管理方法论，提升后续项目执行效率。
1.重点客户全生命周期管理：负责美妆、鞋服核心客户的日常对接与客情深耕，建立长期信任关系。 2.销售目标与业务拓展：承接年度销售指标，聚焦美妆、鞋服物流仓储场景，挖掘客户新业务需求，实现收入增长与市场份额提升。 3.解决方案与项目落地：基于客户需求，拉通内部仓储、物流、技术等资源，输出定制化综合供应链解决方案； 4.主导项目投标、合同谈判与签署，全程跟进项目落地执行，解决实施过程中的关键问题。 5.跨部门协同与资源整合：联动内部运营、产品、技术团队，建立高效协同机制，确保客户需求快速响应与落地。
1、熟悉了解KA客户业务场景、内部业务流程等，在SSM2-4阶段能够根据业务需求规划设计单一流程/场景，如产品/模式选择、资源准备（人车场等）、SOP制定、应急预案等。过程中洞察业务运营数据状态，能够及时准确识别问题，分析问题。 2、履约交付管理：OTC-交付项目管理、新业务落地实施专业化、SOP宣导和落地、违约扣款过程管控及风险管控建设； 3、需求解决：需求流程机制管理、典型/共性问题解决及复用、异常问题及时升级处理、客户保障资源协同、跨部门与跨区跨拉通； 4、代客发声：走近客户、走进现场聆听客户和网点声音，输出真实影响B端感知，借力M&O融通及升级机制进行闭环管理； 5、高峰&节假日保障：高峰保障预测、预案、联审，大客户落地应急应对管理。