京东用户运营

工作描述

任职要求
1. 用户增长经验。5 年以上互联网用户增长、交易增长、平台运营、用户运营或策略运营经验。有电商、本地生活、物流、即时配送、O2O、交易平台等相关行业经验优先。熟悉用户增长全链路，具备 **拉新、激活、转化、复购、留存、召回** 等增长实战经验。

2. 熟悉交易用户增长。理解交易型业务的增长逻辑，能够围绕交易用户数、转化率、客单价、复购率、ROI 等指标制定增长方案。有主站流量运营、频道运营、营销活动、会员运营、权益运营或商业化转化经验优先。能够从用户需求、场景入口、产品路径、权益机制和触达策略等角度综合提升交易转化。

3. 具备人群洞察与精细化运营能力。熟悉用户分层、人群标签、人群包运营、生命周期运营等方法。能够基于数据识别不同人群的行为特征、需求差异和转化机会。对用户心理、消费决策、服务需求有较强理解，能够设计有效的用户运营策略。

4. 数据分析能力强。具备良好的数据敏感度和逻辑分析能力，能够独立完成数据拆解、问题诊断和效果评估。熟悉常用数据分析方法，如漏斗分析、留存分析、路径分析、AB 实验、用户分群、ROI 分析等。

5. 理解 AI 与算法应用。对 AI、推荐算法、用户画像、智能营销、人群预测等方向有一定理解。有与算法团队合作推进增长模型、推荐策略、智能触达、个性化权益等项目经验优先。

6. 跨团队协同与项目推进能力。具备较强的跨部门沟通和资源整合能力，能够与多个事业群、产品、技术、算法、营销…