京东人事运营
任职要求
1.2025年10月1日-2026年9月30日期间毕业，统招本科及以上学历，人力资源管理、工商管理等相关专业优先； 2.具备基础人力知识，熟练使用 Excel 等…
工作职责
1.负责社保公积金、入离职等业务的实操交付与流程梳理，明确时间节点、操作规范及交付标准，支撑从属地交付到共享集中交付的平稳过渡； 2.结合交付模式和结果，识别问题和可改善项，推进优化完善，对业务交付效率和质量负责； 3.负责深耕属地社保公积金政策，制定实操指引并做好更新维护，并提供属地业务政策咨询支持； 4.负责属地社保供应商管理及与外部部门的对接协调； 5.负责员工人事相关业务咨询答疑。
1、协助上级统筹和对接海外SSC项目，包括不限于： （1）根据业务的需求及开国开仓计划，理解基础HR运营需求（入离调转、打卡、考勤、职务数据管理等），并快速拆解和匹配已有的解决方案及系统与流程； （2）能以全球化视角依据当前系统情况快速制定方案并进行拉通：包括不限于数据、流程、系统的标准化； （3）对新开仓的SSC项目，能从全局视角拉动相关方做到按时按质交付；必要时需要影响及推动业务达成相应的目标（如推动业务进行系统对接、现场排班的标准化、对应考勤机的采购安装等） （4）对新上线的SSC的系统、流程进行持续赋能与优化。 2、负责对海外国家的SSC运营与服务质量优化，包括不限于： （1）各类HR流程优化与迭代； （2）HRSSC各项标准交付SLA的制定与拉通； （2）特殊方案的建议、拉通及落地运营，迭代与优化； （3）对相关方进行现场持续的赋能与宣导政策、流程等。 3、在海外现SSC配置不足的情况下，能支持现场SSC的交付，必要时可以出差支援。
1、 负责海外HRO服务质量管理体系和管理标准的搭建； 2、 负责海外HRO业务交付质量的日常监控、输出相应的质检监控报告； 3、 负责SLA的定期更新，客户满意度调研、追踪问题解决及改进方案制定； 4、 配合开展对已交付业务端到端的流程优化、改进，持续提升服务质量与效率； 5、 负责日常投诉处理跟进、案例回溯，复盘培训及总结沉淀； 6、 负责维护、更新海外HRO的知识库，参与编订HRO Center内部SOP手册、培训手册等；
1、支持筹建国际业务的HR运营工作，了解业务战略并促进共享服务在海外的有效规划与实施； 2、了解业务所在国相关政策，建立合规合理有竞争力的政策方案； 3、负责海外HR运营流程及系统架构的方案设计，运营管理。为海外员工与外派员工提供全面的人力资源解决方案及相关支持，不断提升员工体验； 4、负责海外供应商管理，不断优化服务流程与质量； 5、通过相关行业调研或数据分析，探索全球人力资源管理的最佳实践；
1、支持筹建国际业务的HR运营工作，了解业务战略并促进共享服务在海外的有效规划与实施； 2、了解业务所在国相关政策，建立合规合理有竞争力的政策方案； 3、负责海外HR运营流程及系统架构的方案设计，运营管理。为海外员工与外派员工提供全面的人力资源解决方案及相关支持，不断提升员工体验； 4、负责海外供应商管理，不断优化服务流程与质量； 5、通过相关行业调研或数据分析，探索全球人力资源管理的最佳实践；