
智能互联阿里国际-高级风控产品解决方案/产品运营专员-杭州
任职要求
- 2-3年产品经理/产品运营、技术支持、PDSA或类似角色经验,熟悉安全/风控类产品优先。 - 具备良好的英文沟通能力,可将英语作为工作语言,有国际合作工作经验优先。 - 良好的沟通协调能力,能通过标准文档开展产品培训、部署指导与问题排查支持…
工作职责
我们正在寻找对业务安全与金融风控有热情、兼具技术理解力与运营思维的风控产品运营人才。你将作为风控产品团队与业务方之间的关键纽带,负责业务需求的产品解决方案设计、产品接入支持、技术答疑、问题排查及流程优化等工作,并探索AI能力在运营提效中的应用,助力风控产品高效落地与持续迭代,解决业务遇到的风险问题。 具备一定系统架构视角者优先,能够理解风控产品在整体安全体系中的定位,并协同技术团队优化方案的可扩展性与稳定性。 主要职责 1. 产品解决方案设计: - 对接Aliexpress,LZD,Miravia,Daraz、淘宝海外等 BU风控运营团队,协助运营团队对业务风险进行分析,提供适合业务的最佳产品解决方案,协调各产品板块的资源,提出具体的产品需求,跟踪产品需求交付落地,推动业务技术优化,帮助业务快速解决问题 2. 产品部署接入运营: - 负责各安全风控产品的标准化接入支持,对接业务研发团队,协助完成产品集成、接入测试及数据验证工作。 - 快速响应并跟进业务方在产品接入、策略配置、数据有效性等方面的问题,协同技术团队定位根因,推动线上问题高效闭环。 3. 流程标准化与知识沉淀: - 建立并维护标准化的问题接入、答疑与反馈机制;按月分析技术支持数据,识别高频问题与产品短板,为产品经理提供优化输入。 - 推动常见问题文档化、排查流程工具化,减少重复问题处理成本,提升整体支持效率。 4. AI赋能运营提效: - 探索并推动AI技术在风控产品运营场景中的落地,例如:利用大模型构建智能问答助手(FAQ Bot)自动响应常见接入问题; - 通过AI分析历史工单,自动聚类问题类型、推荐解决方案; - 辅助生成标准化排查指引或技术文档,提升一线支持效率与一致性。
我们正在寻找对业务安全与金融风控有热情、兼具技术理解力与运营思维的风控产品运营人才。你将作为风控产品团队与业务方之间的关键纽带,负责业务需求的产品解决方案设计、产品接入支持、技术答疑、问题排查及流程优化等工作,并探索AI能力在运营提效中的应用,助力风控产品高效落地与持续迭代,解决业务遇到的风险问题。 具备一定系统架构视角者优先,能够理解风控产品在整体安全体系中的定位,并协同技术团队优化方案的可扩展性与稳定性。 主要职责 1. 产品解决方案设计: - 对接Aliexpress,LZD,Miravia,Daraz、淘宝海外等 BU风控运营团队,协助运营团队对业务风险进行分析,提供适合业务的最佳产品解决方案,协调各产品板块的资源,提出具体的产品需求,跟踪产品需求交付落地,推动业务技术优化,帮助业务快速解决问题 2. 产品部署接入运营: - 负责各安全风控产品的标准化接入支持,对接业务研发团队,协助完成产品集成、接入测试及数据验证工作。 - 快速响应并跟进业务方在产品接入、策略配置、数据有效性等方面的问题,协同技术团队定位根因,推动线上问题高效闭环。 3. 流程标准化与知识沉淀: - 建立并维护标准化的问题接入、答疑与反馈机制;按月分析技术支持数据,识别高频问题与产品短板,为产品经理提供优化输入。 - 推动常见问题文档化、排查流程工具化,减少重复问题处理成本,提升整体支持效率。 4. AI赋能运营提效: - 探索并推动AI技术在风控产品运营场景中的落地,例如:利用大模型构建智能问答助手(FAQ Bot)自动响应常见接入问题; - 通过AI分析历史工单,自动聚类问题类型、推荐解决方案; - 辅助生成标准化排查指引或技术文档,提升一线支持效率与一致性。
1、负责风控策略的算法设计与开发,构建高效的风险评估模型,为业务提供决策支持。 2、利用大数据技术进行风险特征挖掘,优化风险识别和预测能力,降低业务风险。 3、与业务团队紧密合作,理解业务需求,将风控策略转化为可执行的算法解决方案。 4、持续监控和优化风控模型的性能,确保模型的稳定性和准确性。 5、参与风控系统的架构设计,提升系统的自动化和智能化水平。
1. 建设国际风控数据体系,基于风控业务流程,协同产技,沉淀高质量、高可用风控公共层,助力业务防控及分析; 2. 参与国际风控业务专项,通过数据建模、归因分析等能力,助力业务高效决策; 3. 参与建设国际风控数据能力,协同算法&产技&运营,挖掘数据价值,打造多场景风控数据解决方案,提升防控水位。