
智能互联飞猪-会员运营专家-杭州
任职要求
1、本科及以上学历,5年及以上互联网用户运营经验,熟悉酒店行业权益的优先;
2、拥有良好的沟通协作能力,擅长资源整合,能够独…工作职责
1、独立负责酒店行业用户权益体系的搭建,拓展酒店权益的力度和覆盖度; 2、挖掘不同场景不同用户的差异化权益需求,提升用户侧对酒店权益的感知,让权益成为用户竞争的有力抓手; 3、通过权益提升用户的购买和入住体验,让用户因权益而持续在飞猪消费。
1、负责飞猪旗下付费会员的规模增长,制定体系化的会员增长策略,提升付费会员的在籍会员规模; 2、负责付费会员的续费留存,洞察会员的真实需求,提升会员的健康度和会员留存续费率; 3、负责付费会员的权益运营、活跃度提升,提升会员贡献的交易规模。
1、独立负责酒店行业用户权益体系的搭建,拓展酒店权益的力度和覆盖度; 2、挖掘不同场景不同用户的差异化权益需求,提升用户侧对酒店权益的感知,让权益成为用户竞争的有力抓手; 3、通过权益提升用户的购买和入住体验,让用户因权益而持续在飞猪消费。
1、 负责飞猪商业化产品日常运营工作,包含效果广告、品牌广告、会员广告几个模块,产出产品使用SOP,定期对行业运营进行产品培训和宣导 2、 负责商业化工作台的产品运营,提升行业运营团队效率工具的需求挖掘,,建设平台形式触达商家的通路机制,推动产品团队形成产品化解决方案,在拉新、促活、充值提醒几个场景上利用AI深化运营,确保整体工具商业化营收目标达成 3、 挖掘垂直行业客户的痛点,协同内部跨团队产出客户整体产品解决方案,通过优质案例包装完成行业市场的持续拓展 4、 数据分析能力强,可通过现有产品数据分析,找出产品持续发力点或功能补强方案
1. 全球酒店商品定价与收益管理 ● 制定并执行动态加价策略(Markup Strategy),包括分销和直销,平衡平台毛利、用户价格敏感度与市场价格水位。 ● 运营核心区域酒店价格竞争力指数(PCI),实现价格响应。 ● 设计阶梯式价格模型,提升高价值用户转化率。 2. 酒店商品包装与增值设计 ● 将通过房型组合与增值产品与服务,提升客单价与NPS。 ● 主导多语言商品详情页标准化建设,确保关键信息本地化准确率。 ● 联动会员体系,设计酒店专属权益(如积分加速、房型升级券),提升复购率。 3. 商品健康度监控与优化 ● 建立酒店商品全生命周期看板,监控酒店商家、商品核心指标,提升用户转化率与商家满意度;识别影响用户转化率的关键因素,联动产品、技术、BD团队优化指标。 ● 识别低效商品(如高曝光低转化、高取消率),推动BD或酒店方优化库存/政策。 ● 分析用户交易路径,提出商品排序、标签体系、筛选逻辑优化建议。 4. 跨团队协同与策略落地 ● 与国际产品、技术团队协作,推动酒店商品多等的展示逻辑优化。 ● 为营销团队提供高潜力酒店池及定价支持,支撑大促活动选品。