智能互联瓴羊-解决方案专家-国际
任职要求
1、本科及以上学历，计算机科学、统计学、市场营销等相关专业优先。
2、5年以上大中型行业（零售，金融等）客户售前及解决方案经历，能够独立组织编写针对客户行业的产品解决方案资料，有较强的文档编写和演讲能力；
3、熟练掌握市面上主流的数据类产品（数据中台，BI等），具备数据建模、数据分析能力，对AIGC等方向较熟悉；
4…工作职责
1、负责对接MNC及国际大客户，基于数据中台、BI分析等核心产品，挖掘客户需求，制定端到端数据解决方案，推动商业机会落地。 2、作为客户第一责任人，协调技术、售前、交付等团队资源，全程管理项目从签单到交付、验收及回款的全周期闭环，确保客户满意度与商业目标达成。 3、深度理解数据产品（如Dataphin、QuickBI）及数据处理流程，能结合客户业务场景输出解决方案，并主导商务谈判、合同签订及招投标流程。 4、具备行业洞察力，服务过5个以上大型客户，能基于数据与营销产品提供策略建议，推动客户业务增长与运营效率提升。
1、负责智能客服产品系统设计、开发与应用，主动识别并解决技术支撑业务过程中的瓶颈，推动客服智能化应用场景及功能的快速落地。 2、负责客服业务场景的智能化技术架构方案设计，开展相关技术研发与效果优化工作，持续推动产品智能化能力的升级与完善。 3、与产品、运营团队密切协作，根据业务需求进行系统功能的规划、迭代、升级及维护，确保产品功能持续优化。 4、保障客服应用系统的稳定性与高效运行，协助业务团队优化系统性能并提升整体系统稳定性。 5、支持国际版建设，包括多语言支持、多时区适配及国际业务场景设计与开发工作，满足全球化需求。
1、行业解决方案架构师是瓴羊产品的灵魂和领军角色！在这里，除了行业解决方案架构师，紧密协作的还有云业务经理、产品及应用架构师、产品及应用研发、客户成功等诸多角色，团队抱团作战，面向各行业客户提供企业数字化转型解决方案，帮助企业实现业务增长。 2、独立或配合销售团队，与合作伙伴进行售前交流、单子跟进、需求调研、方案编写、招投标等工作； 3、调研客户需求，分析目标行业客户的痛点，并分析、归纳，给出明确的产品及解决方案优化建议； 4、识别和反馈行业共性需求， 提炼行业典型场景，结合阿里数据中台/业务中台产品体系（dataphin、quickBI、Quick Audience等），迭代提升解决方案与客户需求匹配度，总结并推广行业打法和解决方案
1、具备出海客户的软件销售经验，国内企业出海的互联网客户、零售客户的业务模式，英文可作为工作语言； 2、独立或配合销售团队，售前交流、单子跟进、需求调研、方案编写、招投标等工作； 3、调研行业需求，分析目标行业的客户痛点，并分析、归纳，给出明确的产品及解决方案优化建议； 4、识别和反馈行业共性需求， 提炼行业典型场景，结合阿里数据中台/业务中台产品体系（dataphin、quickBI、Quick Audience等），迭代提升解决方案与客户需求匹配度，总结并推广行业打法和解决方案； 5、主导客户业务与技术的相关需求，负责整个项目与客户的沟通和推进，进行解决方案的规划、设计与创新依托公司产品为客户提供合理方案; 6、完成售前交流、需求调研、方案编写、招投标等工作，主导完成售前阶段客户交流、Demo、PoC及投标等过程；
1、根据消费零售、制造、汽车、医疗健康等行业用户的业务需求，提供智能客服产品的针对性整体解决方案，包括咨询、规划、客制化需求确认等工作 2、完成目标客户提案、技术交流、方案宣讲、产品演示及相关项目销售攻关的技术支持 3、对大模型在智能客服场景的应用有丰富的认知，具备AI Agent项目的售前和落地经验 4、深入洞察客户的痛点、需求、及面向未来的机会点，设计并呈现优秀的大模型应用解决方案 5、跟踪行业客户需求的发展趋势和发展方向，与产品团队紧密合作，优化和完善公司产品和解决方案