夸克千问AI硬件部-用户运营专家-用户生命周期
任职要求
1、有3年及以上的用户运营、生命周期运营经验； 2、有从事智能硬件行业、增值服务行业经验者优先； 3、对问题洞察敏锐、逻辑思维优秀，具备产品化视角，具备基础的数据能力，…
工作职责
1、负责智能硬件或AI硬件的使用用户生命周期管理，新激活硬件引导、月活跃天数提升； 2、负责智能AI硬件用户分层标签体系构建，搭建用户分层模型（如RFM、使用频次分层、功能偏好标签）； 3、对接PD，0-1搭建AI硬件的营销能力和用户触达能力； 4、负责会员福利日运营，提升会员福利价值，增加付费用户忠诚度和粘性； 5、负责用户活动运营，通过福利/权益/年报等，在51、十一等大型节假日，设计主题活动，让用户持续保持关注； 6、用户保活核心专项推动，解决用户使用痛点，作为PM专项推动解决。
1、 负责天猫旗舰店店铺直播，对直播间的销售金额、销售渗透率、平均停留时长、直播间场馆等负责； 2、 全链路运营店铺直播间，通过人货场和服化道的持续运营优化，提高直播间的表现力，打造品牌的直播节点，教育用户，把品牌和产品的亮点持续的传递给潜在用户； 3、 和天猫直播小二保持密切沟通，促进跨品牌的直播间的联合活动，同时对外获取官方直播间的参与，提升产出； 4、 培训和管理主播和场控，持续的进行话术培训和优化，提升人货场的表现力，同时提高主播团队的实战能力； 5、 对外协作（合作品牌和平台小二），对内配合（市场部、服务、GTM，推广等），确保活动项目有效开展。
1、 负责天猫旗舰店的活动规划，活动开展，促销活动，品牌联合等，对活动效果负责（曝光、销售、人群资产沉淀等）； 2、 对接平台营销小二，全链路运营大促，品类日、品牌日、跨品牌联合等活动，打造品牌的BIGday，打出声量； 3、 负责天猫站内内容，把控内容产出和发布，复盘数据，持续通过内容促进销售产出和人群资产沉淀； 4、 有效对外协作（合作品牌和平台小二），对内配合（市场部、服务、GTM，推广等），确保活动项目有效开展。
1、 负责天猫旗舰店店铺直播，对直播间的销售金额、销售渗透率、平均停留时长、直播间场馆等负责； 2、 全链路运营店铺直播间，通过人货场和服化道的持续运营优化，提高直播间的表现力，打造品牌的直播节点，教育用户，把品牌和产品的亮点持续的传递给潜在用户； 3、 和天猫直播小二保持密切沟通，促进跨品牌的直播间的联合活动，同时对外获取官方直播间的参与，提升产出； 4、 培训和管理主播和场控，持续的进行话术培训和优化，提升人货场的表现力，同时提高主播团队的实战能力； 5、 对外协作（合作品牌和平台小二），对内配合（市场部、服务、GTM，推广等），确保活动项目有效开展。
1、 负责天猫旗舰店的活动规划，活动开展，促销活动，品牌联合等，对活动效果负责（曝光、销售、人群资产沉淀等）； 2、 对接平台营销小二，全链路运营大促，品类日、品牌日、跨品牌联合等活动，打造品牌的BIGday，打出声量； 3、 负责天猫站内内容，把控内容产出和发布，复盘数据，持续通过内容促进销售产出和人群资产沉淀； 4、 有效对外协作（合作品牌和平台小二），对内配合（市场部、服务、GTM，推广等），确保活动项目有效开展。