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知乎知识会员运营经理

社招全职5年以上地点:北京状态:招聘

任职要求


1、5年以上会员制/订阅制运营经验,有知识付费行业背景优先;
2、熟练使用神策、GrowingIO等分析工具,精通AARRR模型;
3、具备从0到1搭建会员体系案例;
4、强数据驱动意识,能通过AB测试验证策略有效性;
5、优秀资源整合能力,可协调设计、技术等多部门推进项目。

工作职责


1、设计并迭代知识会员等级权益(如专属内容、折扣特权、社群服务),提升用户LTV(生命周期价值);
2、策划月度/季度运营活动,结合节日热点设计裂变玩法;
3、监控会员续费率、活跃度等核心指标,通过RFM模型分层运营高价值用户。增长与转化
4、制定拉新-促活-召回全链路策略,优化付费转化漏斗;
5、搭建用户成长体系,通过任务奖励、成就勋章等机制增强粘性。
6、联动产品团队推动功能优化(如智能推荐算法),协同内容团队开发会员专享IP。
包括英文材料
相关职位

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社招3年以上商家生态运营岗

1. 负责购物中心商业综合体及品牌客户的运营工作,涵盖项目对接沟通、会员平台运营、活动策划建议等方面,确保客户满意度和业务目标的达成; 2. 执行项目对接沟通任务,与客户保持日常沟通,解决平台系统及运营问题,并协调内部资源以支持客户需求; 3. 运营会员平台,包括但不限于内容素材的准备与上线、平台运营数据的监测与分析,确保平台的稳定运行及持续优化; 4. 根据会员平台的运营目标,策划并实施营销活动,通过有效的营销手段提升会员的拉新、活跃度及转化率; 5. 挖掘并识别合作场景中的机会点,针对特定场景或用户需求提出解决方案,转化为产品或运营需求,创造商业价值。

更新于 2025-06-20
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社招5-10年产品类

1、负责咪咕视频会员产品体系建设,规划会员权益、付费收银、服务体验等模块; 2、负责会员计费、订购、续费、优惠券等计费类功能设计及全流程的规划及优化,提升产品支撑能力; 3、负责用户付费行为分析、转化路径设计,提供产品优化建议及营销策略支持; 4、完成领导交办的其他工作。

更新于 2025-10-13
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社招5年以上

1、负责知识会员产品的全生命周期管理,包括需求调研、功能设计、用户体验优化及商业化路径规划; 2、结合市场趋势制定知识会员权益体系,打造差异化内容生态; 3、协调技术、运营团队推动产品落地,确保功能开发与市场策略高度匹配。 4、监测用户行为数据(如留存率、ARPU值),通过A/B测试优化会员权益组合; 5、定期输出竞品分析报告,动态调整产品策略以保持行业领先性。

更新于 2025-09-04
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社招核心本地商业-酒

1、销售目标:在达成门票在线销售合作基础上,挖掘客户需求,与客户开展线上营销、整合营销、会员运营等深度合作。 2、销售模式:厘清客户决策机制,挖掘研判客户需求,协同售前销售团队整合美团平台及生态合作伙伴在系统、产品、整合营销等方面的资源形成满足客户需求的解决方案,沟通谈判确保项目整体收益达标,风险可控,完成内部立项评估,最终达成项目签约; 在合作推进过程中,大客户销售经理核心负责如下内容: 1、对销售结果负责:大客户销售经理需要对负责客户做整体优先级的规划,完成周期内公司下达的销售目标; 2、对合同内容负责:确保签署合同与立项一致;完整约定双方权益,并规避相关风险; 3、对收益回收负责:针对个性化需求积极推动解决方案,项目交付后,关注客户履约的及时性和稳定性,如期回收收益; 4、对客户关系负责:主动提升高层客户关系,具体包括两个阶段,在售前阶段能给主动服务客户,理解客户需求(包含客户组织需求以及客户决策链关键角色的需求),为客户提供顾问式服务,在关键决策上通过客户关系能施加影响;在售后阶段能给保障项目履约,持续关注客户成功,赢得客户信赖。

更新于 2025-06-22