自如苏州客户管家
任职要求
1、全日制统招本科或以上学历（硬性要求），不限专业，不唯经验，有销售经验优先； 2、对销售充满兴趣，乐于应对挑战，目标导向，享受成功； 3、执着目标，坚持不懈，具有一定抗压能力。 【薪酬福利】 1、【薪资】基本薪资（3400）+绩效（0-800）+提佣。均薪6k—11k，优秀管家月薪【1.5万左右】 2、六险一金+商业保险（补充医疗、意外伤害）餐补； 3、带薪年假、节日礼物、健康体检、国内及出境游； 4、工作地点：1号线沿线及尹山湖区域，园区、新区、相城、尹山湖就近分配 5、本岗位接受实习生，给予答辩假2个月，实习后可转正。 6、多种租房福利任你选择： b.海燕计划（应届生专享，零押金，租金月付，服务费折扣） c.首次入职首次入住自如友家房源，可以享受全年房租85折 【公平晋升】 专业方向：管家（0~6个月，年薪10W/年）-高级管家（6~12个月，年薪15-20W/年）-资深管家（>12个月，年薪20-25W/年） 管理方向：管家（0~12个月，年薪10W/年）-业务经理（12个月，20-30W/年）-业务总监（24个月，50-80W/年）
工作职责
1、通过58，闲鱼，豆瓣，微博，小红书等各种线上平台发布房源或线下渠道获取客户，准确了解客户租房需求，根据客户需求为客户推荐合适的自如房源； 2、消化自如分配的资源，做到客户资源高度转化； 3、根据公司要求完成出房目标，达成每日、每周、每月的各项关键绩效指标（KPI）； 4、及时搜集、反馈客户意见和建议，积极协调内外资源，有效解决客户疑问，提高客户满意度。
内部直招！！可内推！六大行政区都可就近分配！ 1. 通过自如App，线上+线下的工作模式，线上推荐合适的自如房源，线下带看自如客，促成签约 2. 响应客户需求提供租期咨询，协调公司相关部门（不用自己执行），为责任区域的自如客提供售后服务，提高客户满意度 3. 建立客户关系群，组织自如客活动，营造属于自己片区的居住氛围 【工作地点】 根据个人需求及岗位空缺，深圳城区就近分配 【薪资构成】 1. 薪资构成：纯无责底薪（4000-6500）+文化价值观绩效（最高1000元）+品质绩效（最高1500元）+餐补（260元）+新人激励（最高1300元）+提成奖金（100-420/单） 2. 月薪范围：￥9000~15000元，上不封顶 【福利待遇】 1、租房保障：新人享租房补贴！房租月付无押金并有房屋补贴（800元-1150元）、搬家发大额搬家券、先住后付等福利 2、健康保障：五险一金+年度体检，并额外缴纳雇主责任险，保障意外+意外医疗 3、餐补团建：餐补+定期团建 4、关于假期：带薪年假、带薪病假、育儿假等等 5. 休闲娱乐：多种社团活动（自如跑团、羽毛球队、足球队、篮球队、运动会）+定期组织运动会+节日主题活动
自如是一家提供高品质居住产品与生活服务的科技公司，成立于2011年10月18日。发展至今，自如已在北京、上海、深圳、杭州、南京、广州、成都、天津、武汉、苏州10座城市布局，管理房源近100万间。 面对传统住房租赁市场存在的产品错配、服务错配、品质错配和效率错配等痛点，自如通过持续强化产品、服务、供应链、科技四大核心能力，以领先模式和划时代居住产品，为近50万业主提供专业化全品类房屋资产管理服务，为超500万人次租客提供全生命周期租赁产品服务。 自如旗下拥有包括合租友家，整租心舍、曼舍等分散式居住产品，自如寓、自如里等集中式居住产品；同时也为社会提供自如家服，如保洁、搬家、维修等生活服务产品，年均交付家庭服务约1000 万单。自如已成为城市新市民信任和青睐的——城市居住服务科技企业。 核心优势 年轻无极限—员工平均年龄27.5岁，平台UP氛围UP成长UP 成长全方位—新人训、岗前训、导师1V1带教，定制化人才培养项目 沟通无壁垒—扁平化管理，简单公平的团队氛围，重视每一个创意想法 福利享不停—五险一金，年度体检，带薪年假，节日礼盒，互助金，自如房租优惠等等 招聘岗位 客户管家（8-13K/月） 1、客源获取：通过自如app、客户转介绍、企业大客户获取客户资源； 2、客源转化：跟客户线上沟通、线下带看房源、推荐自如产品、APP签约； 3、租住服务：协调公司相关部门，为区域的自如客提供服务，提高客户满意度。
工作内容： 1、基于企业微信、电话等，进行用户旅游需求挖掘，产品推荐，销售转化； 2、与用户进行日常沟通跟进，客服关系维护，用户需求运营 3、根据用户旅游需求，提供旅游产品推荐方案，并做好行前行中行后用户需求跟进解决； 4、通过用户维护运营等，提升客户满意度，促进客户转介绍等； 5、负责企业、大客户、会议团等B端客服，开发挖掘需求，对接产品提供解决方案，促成销售成单，并做好用户服务及售后关系维护；
1、基于企业微信、电话、社群、朋友圈等，进行旅游用户运营、维护、产品销售转化； 2、负责来访用户、企事业团队、大客户等旅游销售维护； 3、了解分析用户旅游需求、提供旅游解决方案，与客户进行沟通运营，维护客户关系； 4、定期维护客户、解决客户疑问、保证客户满意度、促进客户转介绍； 5、协助进行旅游用户运营策略、运营流程、标准SOP等搭建。