自如客户管家-天津
任职要求
1、本科及以上学历，专业不限；
2、有良好的亲和力、沟通协调能力、以及服务意识；
3、性格积极开朗，肯坚持，有激情，抗压能力强。
【工作时间】
周中单休
【工作地点】
市内六区、环城四区就近分配工作职责
客户管家（就近分配、薪资福利好、成长空间大） 岗位亮点 1、行业有潜力，大平台，高保障、15天帮你成为出房专家 2、月均12K、福利好、年轻化、氛围棒 3、公司提供核心客源渠道,工作时间自由度高 【公司介绍】 自如成立于2011年，是一家提供品质居住产品与生活服务的科技公司。业务覆盖全国十城，拥有全国流量最大的租房app,涉及青年公寓产品，集中式住房产品，分散式住房产品以及配以保洁、家修、搬家、社交、软装等服务链，是国内受人喜爱和尊重的长租品牌。 【自如Team】 我们崇尚简单公平：公司实行花名制，扁平化管理。 热爱“自如范”：聪明、阳光、专业、坚强。 我们是一群心存热火的年轻人，自如的11000多名自如工作伙伴，平均年龄仅27.5岁，其中66%的管理层是90后。如果你充满激情，讨厌循规蹈矩，想和志同道合的人一起，为推动城市文明进程贡献一份力量，那么欢迎来到自如！ 【薪资福利情况】 1、底薪4100+提成，无责底薪最高10600，平均月薪范围10K-20K，每月一次晋级考核，通过后升级调薪！ 2、试用期薪资不打折，新人前三个月平均薪资6-10K，转正后平均薪资10-20K； 3、五险一金，年度体检，入职即可享有； 4、每月表彭会和激励活动，各类特色团建活动； 【住房福利】 1、新人0押金、住房服务费折扣 2、入职首月实名享受 200 元搬家券 3、季度租房福利补贴 4、每年免费换租 【培训晋升】 培训中心开设全序列课程赋能培训，贯穿职业生涯： 1、师徒制∶入职赠送师父一枚，带你迅速了解工作和岗位内容，关注新人成长； 2、通用能力培训∶入职1周内新人带薪培训，帮你全面了解行业发展、平台产品、团队和企业文化； 3、专业能力培训∶3天突破训,带你学习销售漏斗管理、职业沟通、OKR管理; 职业发展路径明确透明，业务leader无空降兵，靠能力成为最年轻leader： 1、专业线：S1-S6的职级，满足晋级条件，月月都可晋级，无责底薪，无责底薪最高可达12500； 2、管理线：每月组织公开竞聘，所有管理层均从一线选拔； 3、职能线：开放内部转岗，全国十城调转。 1、通过自如app、自主开发的渠道获取客户资源； 2、准确了解客户租房需求，根据客户需求推荐合适的自如房源，达成签约； 3、定期与客户进行沟通维护、及时有效解决客户问题，为客户提供满意的服务。
① 负责平台新注册用户的日常咨询和维护，保证注册用户对平台的良好体验； ② 通过良好的服务，解答用户疑问，灵活，针对性的进行会员服务的销售； ③ 持续跟进用户的需求变化，有效沟通，进一步挖掘用户的其它付费需求； ④ 提供符合购买红娘画像的销售线索，配合完成进一步成交； ⑤ 保质保量完成月度销售目标。
内部直招！！可内推！六大行政区都可就近分配！ 1. 通过自如App，线上+线下的工作模式，线上推荐合适的自如房源，线下带看自如客，促成签约 2. 响应客户需求提供租期咨询，协调公司相关部门（不用自己执行），为责任区域的自如客提供售后服务，提高客户满意度 3. 建立客户关系群，组织自如客活动，营造属于自己片区的居住氛围 【工作地点】 根据个人需求及岗位空缺，深圳城区就近分配 【薪资构成】 1. 薪资构成：纯无责底薪（4000-6500）+文化价值观绩效（最高1000元）+品质绩效（最高1500元）+餐补（260元）+新人激励（最高1300元）+提成奖金（100-420/单） 2. 月薪范围：￥9000~15000元，上不封顶 【福利待遇】 1、租房保障：新人享租房补贴！房租月付无押金并有房屋补贴（800元-1150元）、搬家发大额搬家券、先住后付等福利 2、健康保障：五险一金+年度体检，并额外缴纳雇主责任险，保障意外+意外医疗 3、餐补团建：餐补+定期团建 4、关于假期：带薪年假、带薪病假、育儿假等等 5. 休闲娱乐：多种社团活动（自如跑团、羽毛球队、足球队、篮球队、运动会）+定期组织运动会+节日主题活动
自如是一家提供高品质居住产品与生活服务的科技公司，成立于2011年10月18日。发展至今，自如已在北京、上海、深圳、杭州、南京、广州、成都、天津、武汉、苏州10座城市布局，管理房源近100万间。 面对传统住房租赁市场存在的产品错配、服务错配、品质错配和效率错配等痛点，自如通过持续强化产品、服务、供应链、科技四大核心能力，以领先模式和划时代居住产品，为近50万业主提供专业化全品类房屋资产管理服务，为超500万人次租客提供全生命周期租赁产品服务。 自如旗下拥有包括合租友家，整租心舍、曼舍等分散式居住产品，自如寓、自如里等集中式居住产品；同时也为社会提供自如家服，如保洁、搬家、维修等生活服务产品，年均交付家庭服务约1000 万单。自如已成为城市新市民信任和青睐的——城市居住服务科技企业。 核心优势 年轻无极限—员工平均年龄27.5岁，平台UP氛围UP成长UP 成长全方位—新人训、岗前训、导师1V1带教，定制化人才培养项目 沟通无壁垒—扁平化管理，简单公平的团队氛围，重视每一个创意想法 福利享不停—五险一金，年度体检，带薪年假，节日礼盒，互助金，自如房租优惠等等 招聘岗位 客户管家（8-13K/月） 1、客源获取：通过自如app、客户转介绍、企业大客户获取客户资源； 2、客源转化：跟客户线上沟通、线下带看房源、推荐自如产品、APP签约； 3、租住服务：协调公司相关部门，为区域的自如客提供服务，提高客户满意度。
1、会员专属：为公司VIP客户提供一对一售后服务，策划推广方案，帮助客户提升推广效果； 2、主动外呼和客户密切联系，随时解决客户问题，协助客户进行账户余额的使用和规划，做客户的贴心管家； 3、根据公司提供的客户资源，定期进行沟通维护，提升客户覆盖率； 4、针对账户内有余额的会员客户，有针对性推荐增值产品，提升客户推广效果； 5、服务即将到期或已到期客户，提升服务频次和质量，使客户重新信赖平台，并产生续费。