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自如客户管家-天津

社招全职地点:天津状态:招聘

任职要求


1、本科及以上学历,专业不限;
2、有良好的亲和力、沟通协调能力、以及服务意识;
3、性格积极开朗…
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工作职责


客户管家(就近分配、薪资福利好、成长空间大)

岗位亮点
1、行业有潜力,大平台,高保障、15天帮你成为出房专家
2、月均12K、福利好、年轻化、氛围棒
3、公司提供核心客源渠道,工作时间自由度高

【公司介绍】
自如成立于2011年,是一家提供品质居住产品与生活服务的科技公司。业务覆盖全国十城,拥有全国流量最大的租房app,涉及青年公寓产品,集中式住房产品,分散式住房产品以及配以保洁、家修、搬家、社交、软装等服务链,是国内受人喜爱和尊重的长租品牌。

【自如Team】
我们崇尚简单公平:公司实行花名制,扁平化管理。
热爱“自如范”:聪明、阳光、专业、坚强。
我们是一群心存热火的年轻人,自如的11000多名自如工作伙伴,平均年龄仅27.5岁,其中66%的管理层是90后。如果你充满激情,讨厌循规蹈矩,想和志同道合的人一起,为推动城市文明进程贡献一份力量,那么欢迎来到自如!

【薪资福利情况】
1、底薪4100+提成,无责底薪最高10600,平均月薪范围10K-20K,每月一次晋级考核,通过后升级调薪!
2、试用期薪资不打折,新人前三个月平均薪资6-10K,转正后平均薪资10-20K;
3、五险一金,年度体检,入职即可享有;
4、每月表彭会和激励活动,各类特色团建活动;

【住房福利】
1、新人0押金、住房服务费折扣
2、入职首月实名享受 200 元搬家券
3、季度租房福利补贴
4、每年免费换租

【培训晋升】
培训中心开设全序列课程赋能培训,贯穿职业生涯:
1、师徒制∶入职赠送师父一枚,带你迅速了解工作和岗位内容,关注新人成长;
2、通用能力培训∶入职1周内新人带薪培训,帮你全面了解行业发展、平台产品、团队和企业文化;
3、专业能力培训∶3天突破训,带你学习销售漏斗管理、职业沟通、OKR管理;
职业发展路径明确透明,业务leader无空降兵,靠能力成为最年轻leader:
1、专业线:S1-S6的职级,满足晋级条件,月月都可晋级,无责底薪,无责底薪最高可达12500;
2、管理线:每月组织公开竞聘,所有管理层均从一线选拔;
3、职能线:开放内部转岗,全国十城调转。


1、通过自如app、自主开发的渠道获取客户资源;
2、准确了解客户租房需求,根据客户需求推荐合适的自如房源,达成签约;
3、定期与客户进行沟通维护、及时有效解决客户问题,为客户提供满意的服务。
包括英文材料
学历+
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社招租住服务中心

1.按照标准进行出房物业交割,解约物业交割(收房和出房场景)的完成,保证及时性,准确率; 2.租客入住前进行全屋检核,简单类安装,指导租客自行下单维修,如遇特殊情形协助租客进行维修下单; 3.入住指南的张贴和使用讲解,帮客户绑定水电燃户号; 4.辅助进行租客端的租务答疑; 5.完成平台安排的其他工作任务。

更新于 2025-05-26天津
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社招综合类

① 负责平台新注册用户的日常咨询和维护,保证注册用户对平台的良好体验; ② 通过良好的服务,解答用户疑问,灵活,针对性的进行会员服务的销售; ③ 持续跟进用户的需求变化,有效沟通,进一步挖掘用户的其它付费需求; ④ 提供符合购买红娘画像的销售线索,配合完成进一步成交; ⑤ 保质保量完成月度销售目标。

更新于 2024-09-30天津
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社招销售类

1、通过公司分配的资源,为VIP客户提供一对一专业服务,策划推广方案,帮助提升平台推广效果 2、主动外呼电话,与客户取得联系,解决客户使用平台遇到的问题,为客户提出专业的推广建议,帮助提升推广效果 3、作为客户的账户管家,帮助客户合理规划账户余额的使用。

更新于 2025-07-09天津
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社招销售类

1、会员专属:为58VIP提供一对一售后服务,策划推广方案,帮助客户提升推广效果,人气噌噌噌上涨; 2、主动外呼和客户密切联系,随时解决客户问题,做客户的贴心管家; 3、协助配合销售团队,创造销售业绩,锻炼的就是能力; 4、搜集客户的有效联系方式,提升客户覆盖率; 5、有余额客户,有针对性增值产品,提升客户推广效果; 6、无余额客户,建议充值并开通增值产品,尝试并进一步提升推广效果; 7、服务即将到期或已到期客户,提升服务频次和质量,使客户重新信赖58,并产生续费。

更新于 2025-08-28天津