自如客户管家-成都
任职要求
自如大学为你提供完善培训体系
（1）师徒制：入职送师傅一枚，带你迅速了解工作和岗位，打怪升级无压力；
（2）通用能力培训：入职2周内，参加自如大学新人培训，让你全面了解行业和公司；
（3）专业能力培训：开设金牌公开课，提升技能；
（4）高阶领导力训：优秀员工可进入橙长加油站，参加拓展研讨活动及课程，培养管理力；
（5）碎片式学习：不定期内部干货分享、每日一题；
（6）海外游学：HPC俱乐部年度优秀员工的海外游学。
【成长空间】
（1）专业方向：晋级考核期仅3个月，S1-S6头衔等你get，底薪、绩效和提成同步递增；
（2）管理方向：明确的晋升路线：业务经理-业务总监-城市总经理。每月可报名公开竞聘，所有业务高管层不外聘，只对内提拔工作职责
【工作内容】 销售部分： 1、通过自如app、官网及自主开发的渠道获取客户资源； 2、跟客户线上线下沟通、推荐自如产品、APP签约。 服务部分： 1、签约后的服务：处理租务工单、结算生活费用、租约变更； 2、打造自如社区：成为自如客之间的重要纽带，维系社区关系。 【薪资】 1.无责底薪+价值观奖金+团队奖金+午餐补贴+提成另算，达到固定单量即可晋级（S1-S6），底薪提成up up！客户管家月薪范围7000-12000。 【福利】 1、六险一金试用期即缴纳； 2、餐补：月均260元； 3、自如员工专属租房福利：0押金送搬家券同享租房现金补贴； 4、还有免费体检、节日福利、带薪病假年假、带薪培训、带薪境外游、自如定制招行银行金卡、生日会、月度表彰会、各种团建等着你~ 5、每月都有业务主题激励：寒战、斯巴达之战……赢了还有好礼拿，超燃！
内部直招！！可内推！六大行政区都可就近分配！ 1. 通过自如App，线上+线下的工作模式，线上推荐合适的自如房源，线下带看自如客，促成签约 2. 响应客户需求提供租期咨询，协调公司相关部门（不用自己执行），为责任区域的自如客提供售后服务，提高客户满意度 3. 建立客户关系群，组织自如客活动，营造属于自己片区的居住氛围 【工作地点】 根据个人需求及岗位空缺，深圳城区就近分配 【薪资构成】 1. 薪资构成：纯无责底薪（4000-6500）+文化价值观绩效（最高1000元）+品质绩效（最高1500元）+餐补（260元）+新人激励（最高1300元）+提成奖金（100-420/单） 2. 月薪范围：￥9000~15000元，上不封顶 【福利待遇】 1、租房保障：新人享租房补贴！房租月付无押金并有房屋补贴（800元-1150元）、搬家发大额搬家券、先住后付等福利 2、健康保障：五险一金+年度体检，并额外缴纳雇主责任险，保障意外+意外医疗 3、餐补团建：餐补+定期团建 4、关于假期：带薪年假、带薪病假、育儿假等等 5. 休闲娱乐：多种社团活动（自如跑团、羽毛球队、足球队、篮球队、运动会）+定期组织运动会+节日主题活动
自如是一家提供高品质居住产品与生活服务的科技公司，成立于2011年10月18日。发展至今，自如已在北京、上海、深圳、杭州、南京、广州、成都、天津、武汉、苏州10座城市布局，管理房源近100万间。 面对传统住房租赁市场存在的产品错配、服务错配、品质错配和效率错配等痛点，自如通过持续强化产品、服务、供应链、科技四大核心能力，以领先模式和划时代居住产品，为近50万业主提供专业化全品类房屋资产管理服务，为超500万人次租客提供全生命周期租赁产品服务。 自如旗下拥有包括合租友家，整租心舍、曼舍等分散式居住产品，自如寓、自如里等集中式居住产品；同时也为社会提供自如家服，如保洁、搬家、维修等生活服务产品，年均交付家庭服务约1000 万单。自如已成为城市新市民信任和青睐的——城市居住服务科技企业。 核心优势 年轻无极限—员工平均年龄27.5岁，平台UP氛围UP成长UP 成长全方位—新人训、岗前训、导师1V1带教，定制化人才培养项目 沟通无壁垒—扁平化管理，简单公平的团队氛围，重视每一个创意想法 福利享不停—五险一金，年度体检，带薪年假，节日礼盒，互助金，自如房租优惠等等 招聘岗位 客户管家（8-13K/月） 1、客源获取：通过自如app、客户转介绍、企业大客户获取客户资源； 2、客源转化：跟客户线上沟通、线下带看房源、推荐自如产品、APP签约； 3、租住服务：协调公司相关部门，为区域的自如客提供服务，提高客户满意度。
1、城市服务中心售后客户接待人员，负责系统接受400派单，响应客户需求；2、引导并接待客户，协助执行服务流程；3、统筹维修人员，组织排班-派单工作，并监督整个维修流程；4、响应客户在现场的相关需求，协助处理客户投诉或上报升级投诉；5、协助维护维修系统，协助维系客户关系；6、协调现场人员与车辆秩序；7、其他相关职责；
1、 负责办理客户入住、退租等工作，并且及时解决或反馈用户需求， 2、 负责公区卫生检查维护，协调指导保安和保洁阿姨有序进行相关工作， 3、 负责打造轻松自在的社区环境，营造舒适的社区氛围，和同事一起组织各类好玩儿的社区活动 4、 定期整理客户信息，进行回访分析，关注客户感受~ 5、 负责公寓内所有资产的保管整理 6、 通过管理系统和相关工具学习项目运营管理知识，且有机会跟着项目经理接触项目运营，助力快速提升~