喜马拉雅体验实习生(J11308)
实习兼职地点：上海状态：招聘
任职要求
二、岗位要求 1、统招本科及以上学历，专业不限。 2、对用户运营、社群互动有强烈兴趣，具备基础沟通能力和责任心。 3、能熟练使用Excel/ PPT进行数据整理和简单分析，有文案撰写或活动策划经验更佳。 4、具备海报设计能力，掌握基础排版能力，会使用adobe illustrator，能独立完成体验文化宣传素材。 5、潜力加分项：了解企业微信基础功能，或有社群运营/用户调研实习经历。对AI工具有使用经验，愿意探索AI+运营的结合场景。逻辑清晰，能通过数据发现问题并提出优化建议。
工作职责
一、岗位职责 1、基础运营执行负责社群用户日常运营，包括用户答疑、活动推送、内容维护及基础数据统计(如群活跃度、用户增长等)。协助完成用户标签体系的搭建与维护，基于企微后台数据初步分层运营。 2、用户调研支持参与用户需求调研，协助设计问卷、访谈提纲，并整理分析结果(如NPS满意度、痛点反馈)。输出简易调研报告，为社群运营策略优化提供数据支持。 3、智能化工具初探尝试使用企业微信生态工具(如自动化欢迎语、AI聊天助手、SOP流程配置)提升运营效率。参与探索AI在社群运营中的应用场景(如 Chatbot答疑、用户情绪分析、智能内容推荐)。 4、负责公司内部体验文化宣传素材创作，以生动有趣的方式展现体验文化，增强员工对体验文化的认同感和归属感。
包括英文材料
学历+
Excel+
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