1.负责商旅大客户的服务管理及流程制定，解决客户日常商旅过程中出现的问题及投诉； 2.售后客户关系管理，监督操作流程，定期根据客户需求情况向客户做Review工作； 3.与客户建立和保持良好的业务关系，反馈客户使用公司产品的相关信息； 4.负责商旅大客户售前支持、运营方案设计； 5.制订并实施项目营销计划，挖掘客户潜在销售额。

项目计划与排期管理：统筹景区线上及线下活动的整体排期，制定活动计划与分项排期表，明确关键路径并推动按期交付；建立监控预警机制，及时协调纠偏，推动排期规则自动化，确保活动按计划落地。预算与成本管控：负责项目预算编制审核与执行跟踪，控制各项成本支出，定期输出预算执行分析，及时干预超支风险；统筹项目组费用管理、OA流程、财务沟通及内部结算，协调收益分配、成本抵扣与业绩核算等相关工作。收益与数据监控：跟踪票务GMV、毛利等收益指标及回款进度，梳理坏账风险；将核心数据（预算执行率、收益达成率、回款进度、排期偏差率等）看板化呈现，定期输出经营分析报告；负责OKR制定、拆解与复盘，组织周例会协调跨部门资源；统筹收益管理系统优化及各大区对接。流程与时效管控：规范业务活动需求提报入口，制定标准化模板与时效要求；把控招标采购各环节进度，建立品类标准作业周期；推动合同高效流转，审核核心商务条款；建立变更审批机制，评估对成本、收益、工期的影响；组织业务培训，按公司要求定期更新规则并建立培训知识库。风险与验收管理：在全项目周期内识别履约、收益、安全、合规等各类风险，牵头制定处理方案并推动执行；组织交付验收，确保成果与合同一致，完成结算与项目复盘；持续完善培训机制，促进经验沉淀与团队能力提升。其他运营工作：负责会议组织、项目复盘、材料撰写及日常组内事务，保障各项工作有序推进。

1. 协助业务经理开发潜在合作酒店，完成酒店的合作上线，提升区域覆盖及产量； 2. 完善已合作酒店各类信息，深入了解其特性，结合平台规则和策略，协助业务经理不断适配及定制最优的运营方案； 3. 关注市场动态，对于市场变化做出敏锐反应； 4. 通过用户反馈，不断提升酒店服务意识，解决服务缺陷，提升C端用户满意度； 5. 收集市场热点事件、节假日动态信息等，协助业务经理为酒店提供最新内容资讯和整体营销方案； 6. 协助业务经理维护良好的合作及客情关系，提升品牌影响力； 7. 配合业务经理完成其他公司布置的任务，通过团队协作、保证区域各项任务及指标的顺利达成。

负责海外PPC广告投放系统的整体产品规划、功能设计和Roadmap制定；主导与海外各主流媒体的API对接整合，抽象投放链路的通用模块，设计可扩展的系统架构；构建数据驱动的决策体系，通过数据分析持续优化投放策略与效率，提升ROI；深入理解业务需求，撰写高质量PRD，协调研发、设计、运营团队推动项目高效落地；

【 】搭建策略体系：围绕线下场景的旅游商品供给、选品逻辑、成本结构、履约等关键要素，设计并持续迭代商品策略框架，形成可复制、可推广的标准化运营机制。策略落地执行：基于业务目标拆解策略动作，制定清晰的执行路径、规则口径与落地 SOP，联动业务部门，确保策略有效执行。数据监控闭环：通过 SQL 等数据工具搭建策略监控体系，形成“发现问题—定位原因—推动解决—复盘优化”的闭环机制。推动系统能力产品化：将高频运营规则沉淀为系统需求，协同产品和技术团队推动规则引擎、监控看板等能力建设，提升策略执行效率和稳定性。【

1. 负责公司商务合作拓展，挖掘潜在合作伙伴资源，推动权益营销、用户增长等战略合作落地； 2. 主导商务谈判，运用专业谈判技巧达成合作目标，制定长期合作方案并跟进执行； 3. 结合市场趋势与用户需求，设计权益营销方案，提升用户活跃度及品牌影响力； 4. 定期分析行业动态与竞品策略，输出市场洞察报告，为业务决策提供数据支持； 5. 协调内外部资源，推动跨部门协作（产品、运营、技术等），确保合作项目高效落地。

Support EOR vendor management work by collecting, organizing, and consolidating vendor-related information across countries/regions.Assist in maintaining EOR vendor-related records and trackers, and support routine vendor follow-up.Support internal HR meeting coordination, including meeting organization, communication, and follow-up tracking.Assist in preparing meeting materials, summaries, progress updates, and internal documentation.Support global HR compliance-related work by collecting and organizing local employment practices, policy/process information, and internal reference materials.Support communication and follow-up with internal HR stakeholders to ensure timely and accurate information updates.Support basic data cleaning and analysis using Excel, including data checks, simple comparisons, and visualization when needed.Support documentation and knowledge management, including organizing files, maintaining records, and updating internal knowledge bases.Assist with other cross-region HR operations projects as needed.

核心开发：​ 负责后端业务模块的设计与开发，基于Spring Boot/Spring Cloud构建高可用、高并发的微服务系统。 架构设计：​ 参与系统技术选型、数据库设计及API规范制定；具备一定的系统拆分能力，能合理运用缓存、消息队列等技术解决业务痛点。 AI赋能：​ 熟练使用AI编程工具辅助代码编写、单元测试编写及文档生成，显著提升研发效率。 代码质量：​ 主导Code Review，把控代码质量，解决技术难题，优化现有系统的性能瓶颈。 技术传承：​ 沉淀技术文档，指导初中级工程师成长，推动团队技术革新。