腾讯腾讯云国际-渠道运营/商机增长经理
任职要求
1.学士及以上学历,5年及以上云计算或ICT行业国际渠道运营相关工作经历;
2.对国际经销转售体系有深刻的理解,拥有渠道政策、激励方案、销售流程、管理规则等制定及落地的相关工作经验;
3.精通数据处理,有独立开展经营分析的经验,能够基于数据提出有效的业务洞察和…工作职责
1.基于对云计算业务与国际渠道生态的深刻理解,牵头腾讯云国际站渠道运营体系的设计规划和迭代更新,在渠道激励、管理规则、销售流程、风险把控等板块,端到端负责业务成熟度建设; 2.结合一线市场洞察及数据分析,与渠道政策和管理团队协作,推动对海外渠道政策体系的规划、制定和落地实施,包括但不限于基础政策、产品政策、伙伴分级及活动促销等,并负责海外渠道政策及市场策略在一线的宣贯、执行及进展监控,助力海外销售大区渠道业务持续健康增长; 3.深入理解国际渠道业务所处的发展阶段,推动制定符合业务实际并能促进业务增长的管理规则及销售流程,积极整合资源打通卡点环节并推动在系统层面的落地; 4.牵头海外渠道业务经营分析,对照业务数据指标体系搭建看板进行监控和预警,对业务增长、健康度、回款及授信等风险敞口有清晰的全盘反映,定位业务机会和风险点,提供决策支撑和不断优化对渠道的管理。
-负责大模型伙伴生态运营、产销协同体系建设与执行,通过有效的运营手段,推动伙伴规模及端到端服务能力,包括目标拆解、活动策略制定、客户类别分析、付费模式设计等 -拓展维护各行业服务商伙伴资源,拓展渠道伙伴,企业服务伙伴,交付类生态伙伴等多种支持产品发展的伙伴生态资源 -筛选各行业匹配大模型需求落地的目标客户画像及场景,总结各行业目标客户规模及top级客户清单,提供数据洞察和业务建议,为产品优化和业务决策提供数据支持 -跨部门紧密合作,整合标准样板间案例对外输出产品核心价值。分析销售渠道和产品特点制定销售策略和奖励机制 -关注行业动态和用户需求,调研并分析行业发展趋势,调整现有政策
伙伴规划和招募 • 识别所在区域/行业的目标伙伴群,招募高质量、高成长伙伴,制定BP/拓展计划 伙伴运营管理 • 基于区域市场特性及伙伴能力,明确伙伴业绩目标,对所负责伙伴的整体业绩、重点指标负责 • 与伙伴负责人、业务团队负责人合作设计和制定销售策略、业绩提升路径、伙伴解决方案升级等 • 推动合作伙伴投入相应资源以达成业务目标,包括人员投入、激励资源,市场资源(市场活动+拓新投入)等 • 负责合作伙伴整体运营管理,包含经营分析、业务review、重点战役及事项管理、市场投放、活动策划等 • 依据生态合作政策,有效进行生态品控/合规/信控管理,预防廉正等红线行为发生,提升业务安全性 伙伴销售赋能与项目落地 • 对合作伙伴销售进行常规的coach和项目review,进行客户分析、项目分析,并协调公司相关资源解决问题,提升伙伴商机转化和业绩达成能力 • 进行日常销售(包括电销、面销、售前)培训 • 带领和指导合作伙伴制定战略目标,规划业务重点和资源投入计划等对存量客户进行盘点和挖掘,并监督日常执行 客户服务管理 • 通过伙伴洞察客户需求,提供专业、及时的客户服务,帮助伙伴客户更好地使用阿里云产品和服务 • 与伙伴客户的关键人员建立长期的合作关系,提升客户满意度,并通过有效的资源整合和运作,推动实现客户的续签和Upsell • 与伙伴紧密沟通,快速响应伙伴客户问题和故障,协调内部资源以解决客户面临的问题 • 在AI、服务、运维、业务合作等多方面为伙伴客户提供体验升级 跨组织协作与影响力 • 协同内部团队(SA、TAM、伙伴运营等)构建和落地成功方法论。在内部建立跨组织关系,推动项目的落地 • 影响伙伴高层推动组织变革,构建成功案例证明合作伙伴赋能的商业价值
1、伙伴规划和招募 •识别所在区域目标伙伴群,招募高质量、高成长伙伴,制定BP/拓展计划。 2、伙伴成长赋能 •扶持本地化渠道发展及培育,做好本地覆盖及客户挖掘。 •结合伙伴业务方向进行体系化赋能,包括政策、产品与方案、人员能力认证等,实现伙伴销售与服务能力提升和转型,推动业务增长。 3、伙伴运营和激励 •商机识别和分配,通过伙伴进行客户培育和业务拓展,并作过程跟进及资源支持。 •伙伴过程管理和冲突管理。 •参与激励政策制定反馈,保障伙伴权益。 •关注伙伴满意度,及时响应伙伴的合理诉求并作出快速决策。 4、伙伴合作风险管理 •依据生态合作政策,有效进行生态品控/合规/信控管理,预防廉正等红线行为发生,提升业务安全性。 5、新拓客户及存量客户拉升 •用客户的语言展开对话,获取客户信任,挖掘产品和技术需求,形成有效商机。 •帮助客户理解飞天云计算操作系统、七大件、AI/智算等阿里云产品的技术价值,以及相对竞企的差异化竞争优势,传递阿里云作为客户云服务厂商的最佳选择。 •通过有效的资源整合和运作,推动客户快速决策,采用和持续使用阿里云公共云产品和技术解决方案,解决客户技术问题。
1、激活并新拓客户 •用客户的语言展开对话,获取客户信任,挖掘产品和技术需求,形成有效商机。 •帮助客户理解飞天云计算操作系统、七大件、AI/智算等阿里云产品的技术价值,以及相对竞企的差异化竞争优势,传递阿里云作为客户最佳合作伙伴的定位。 •通过有效的资源整合和运作,推动客户快速决策,采用和持续使用阿里云公共云产品和技术解决方案,解决客户技术问题。 2、伙伴规划和招募 •识别所在区域目标伙伴群,招募高质量、高成长伙伴,制定BP/拓展计划。 伙伴成长赋能 •扶持本地化渠道发展及培育,做好本地覆盖及客户挖掘。 •结合伙伴业务方向进行体系化赋能,包括政策、产品与方案、人员能力认证等,实现伙伴销售与服务能力提升和转型,推动业务增长。 3、伙伴运营和激励 •商机识别和分配,通过伙伴进行客户培育和业务拓展,并作过程跟进及资源支持。 •伙伴过程管理和冲突管理。 •参与激励政策制定反馈,保障伙伴权益。 •关注伙伴满意度,及时响应伙伴的合理诉求并作出快速决策。 4、伙伴合作风险管理 •依据生态合作政策,有效进行生态品控/合规/信控管理,预防廉正等红线行为发生,提升业务安全性。